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打破堅(jiān)冰的深度訪談

打破堅(jiān)冰的深度訪談
作 者: 袁岳
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
版權(quán)說明: 經(jīng)版權(quán)方授權(quán)連載試讀部分章節(jié),全本請購買正版圖書

內(nèi)容簡介

  如果我們不具備結(jié)識陌生人的能力,我們就很難真正提升個人的活動范圍,很難把東西賣出規(guī)模、很難拉到更多的選票、很難聽到更多不同特點(diǎn)的朋友的建議,最終我們很難脫出"小我"的特性。本書包含:啟動對話的策略、深度談話的溝通策略、語言側(cè)探技術(shù)、活動側(cè)探法等實(shí)用的結(jié)交陌生人的技巧。

作者簡介

  袁岳,零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長兼總裁,東方衛(wèi)視、寧夏衛(wèi)視與上海第一財(cái)經(jīng)電視節(jié)目“頭腦風(fēng)暴”主持人,央視策略顧問。北京大學(xué)社會學(xué)博士,哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院MPA,西南政法大學(xué)法學(xué)碩士,2007年耶魯世界學(xué)者。中國信息調(diào)查協(xié)會副會長,北京科技咨詢業(yè)協(xié)會理事長,世界專業(yè)研究人士協(xié)會(ESOMAR)中國區(qū)代表,國際管理咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)會(AMCF)前副主席兼中國區(qū)代表,北京留學(xué)生商會副會長,哈佛校友會理事,世界園藝博覽會文化藝術(shù)委員會委員,中國國家標(biāo)準(zhǔn)委員會社調(diào)市調(diào)標(biāo)委會委員,公益基金會中心與友成企業(yè)家扶貧基金會顧問。清華大學(xué)、南開大學(xué)、西南交大、中國傳媒大學(xué)、中央美術(shù)學(xué)院等高校的兼職教授、EMBA/MBA/MPA兼職導(dǎo)師。在組織管理、高級談判、市場營銷、品牌管理、政策分析方法、社會群體研究方面有相當(dāng)研究,擔(dān)任多家重要媒體和企業(yè)的長期管理顧問。發(fā)表有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)等方面論述二十余冊。
目錄
正文
第一章 生活中的溝通與深度訪談(1)第一章 生活中的溝通與深度訪談(2)
陌生人在我們生活中有著極為重要的價值“打破堅(jiān)冰”五要素(1)
“打破堅(jiān)冰”五要素(2)深度訪談:較低成本得到大量高質(zhì)量數(shù)據(jù)
深度訪談:選擇性、啟發(fā)性、高強(qiáng)度信息交換(1)深度訪談:選擇性、啟發(fā)性、高強(qiáng)度信息交換(2)
深訪與其他談話形式比較深度訪談的三種形式(1)
深度訪談的三種形式(2)深訪的幾種分類
深度訪談VS焦點(diǎn)團(tuán)體座談會深訪在策略研究中的地位
案例:以“奢侈化消費(fèi)”為主題的深度訪談提綱要素(1)案例:以“奢侈化消費(fèi)”為主題的深度訪談提綱要素(2)
提出好的問題才能收集到有意義的數(shù)據(jù)深訪提綱的形式
主題式深訪提綱樣本(1)主題式深訪提綱樣本(2)
深訪的開頭:建立一個談話氣氛深訪:關(guān)鍵就是會提出好問題(1)
深訪:關(guān)鍵就是會提出好問題(2)深訪:關(guān)鍵就是會提出好問題(3)
深訪:關(guān)鍵就是會提出好問題(4)深訪:關(guān)鍵就是會提出好問題(5)
深訪:關(guān)鍵就是會提出好問題(6)深訪:關(guān)鍵就是會提出好問題(7)
深訪:關(guān)鍵就是會提出好問題(8)一份典型的深訪提綱
倒推式提綱設(shè)計(jì)法提綱的不斷完善與調(diào)整
深訪提綱設(shè)計(jì)中的九種典型問題深度訪談里也充滿了權(quán)力之爭(1)
深度訪談里也充滿了權(quán)力之爭(2)深訪訪員的個性、相貌和頭腦(1)
深訪訪員的個性、相貌和頭腦(2)深訪訪員的個性、相貌和頭腦(3)
找到“能夠有助于研究者洞悉研究主題深層意義”的人(1)找到“能夠有助于研究者洞悉研究主題深層意義”的人(2)
找到“能夠有助于研究者洞悉研究主題深層意義”的人(3)找到“能夠有助于研究者洞悉研究主題深層意義”的人(4)
針對受訪者本人和所涉及研究領(lǐng)域的知識準(zhǔn)備深訪的事務(wù)準(zhǔn)備(1)
深訪的事務(wù)準(zhǔn)備(2)深訪的事務(wù)準(zhǔn)備(3)
引領(lǐng)訪談的七個基本方法(1)引領(lǐng)訪談的七個基本方法(2)
引領(lǐng)訪談的七個基本方法(3)引領(lǐng)訪談的七個基本方法(4)
引領(lǐng)訪談的七個基本方法(5)逆境解圍的十二個溝通策略(1)
逆境解圍的十二個溝通策略(2)逆境解圍的十二個溝通策略(3)
逆境解圍的十二個溝通策略(4)逆境解圍的十二個溝通策略(5)
逆境解圍的十二個溝通策略(6)逆境解圍的十二個溝通策略(7)
逆境解圍的十二個溝通策略(8)逆境解圍的十二個溝通策略(9)
逆境解圍的十二個溝通策略(10)逆境解圍的十二個溝通策略(11)

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