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深度訪談:選擇性、啟發(fā)性、高強(qiáng)度信息交換(2)

打破堅冰的深度訪談 作者:袁岳


因此,在整個定性研究目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中,很多時候適度將深訪與參與式觀察、焦點(diǎn)團(tuán)體座談會、行動研究、資料分析相結(jié)合就顯得非常重要。而深度訪談既可以作為一種主導(dǎo)的研究方法;也可以作為輔助研究方法,為后期或前期使用其他定性或定量研究方法提供佐證資料與信息。

深度訪談的典型使用范圍如表1.2所示。

表1.2深度訪談的典型使用范圍

1.對受訪者想法的仔細(xì)探究(比如汽車購買過程)。

2.討論秘密、敏感或者令人尷尬的問題(個人財務(wù)、管理、性伙伴問題)。

3.存在很強(qiáng)的社會規(guī)范和社會認(rèn)同力,此時個人意見很容易受到群體互動的影響(如中學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度)。

4.對于復(fù)雜行為的仔細(xì)解剖(比如在超市中的購物選擇)。

5.對專業(yè)人士的訪問(如產(chǎn)業(yè)研究)。

6.對競爭對手的訪問(如對競爭中的旅行社管理者的訪問)。

7.消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)受到情緒、氣氛與社會時尚高度影響的產(chǎn)品(如香水、首飾的品牌價值)。


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