找到“能夠有助于研究者洞悉研究主題深層意義”的人
確定訪談對象一是要看訪問者的研究興趣所在,二是要看想要獲取的信息符合誰的需求。選擇受訪者的基本要義就是找到“能夠有助于研究者洞悉研究主題深層意義”的人。對受訪者挑選的本質(zhì)是在依照理論進(jìn)行有目的抽樣。在一個(gè)關(guān)于社區(qū)學(xué)校項(xiàng)目的定性研究案例中,如果要獲得一個(gè)關(guān)于這個(gè)學(xué)校的全盤印象,就需要獲得與這個(gè)社區(qū)學(xué)校有關(guān)的不同背景人的經(jīng)歷和認(rèn)識——管理人員、老師、學(xué)生和社區(qū)中的居民。與定量研究注重樣本的數(shù)量和代表性不同,訪談并不將樣本的數(shù)量和代表性作為考慮的首要因素,而是將每個(gè)受訪者的潛能是否對挖掘一個(gè)現(xiàn)象、并激發(fā)出現(xiàn)象之下的本質(zhì)有所貢獻(xiàn)作為主要考慮的因素。
怎樣來尋找受訪者?
一種方法是在整個(gè)研究項(xiàng)目流程中對某個(gè)程序、活動和情景做初步的現(xiàn)場觀察。現(xiàn)場觀察是通過與一些人進(jìn)行非正式的討論從而確定是否可以進(jìn)行更進(jìn)一步的訪談。
第二種方式是可以通過聯(lián)系大家公認(rèn)博學(xué)的關(guān)鍵人物,然后選用他所推薦的人作為受訪者。最初的聯(lián)系對象可以通過研究人員的私人關(guān)系、私人組織、媒體報(bào)紙和公眾場合的廣告或是通過隨機(jī)上門和面對面的接觸來尋找,謹(jǐn)防因?yàn)橐粫r(shí)情急而選擇誤導(dǎo)性或沒有意義的受訪者。訪問者應(yīng)該及時(shí)說明訪談目的以盡快確定對方是否合適??梢酝ㄟ^在備選人非常熟悉的環(huán)境里對他們進(jìn)行透徹的訪問,或在他們一點(diǎn)兒都不熟悉的環(huán)境里進(jìn)行訪問,對比他們的表現(xiàn),這樣就可以迅速地遴選出適當(dāng)?shù)氖茉L者。
在訪問伊始應(yīng)向受訪者說明的五項(xiàng)問題:
1.訪問人員此舉的動機(jī)、意愿和所要達(dá)到的目的;
2.可以通過署化名來保護(hù)受訪者隱私;
3.確定誰是對此項(xiàng)研究的最終解釋人;
4.費(fèi)用(如果有);
5.時(shí)間、地點(diǎn)、訪談次數(shù)等后勤方面的安排。
訪問人員除了應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难哉Z表達(dá)使受訪者清晰明確地了解到訪問目的之外,還應(yīng)注意自己在談話中的個(gè)人態(tài)度。受訪人員都是按照一定目的嚴(yán)格挑選出來的,我們假定他們都會對研究產(chǎn)生一定的貢獻(xiàn)、有值得拿出來分享的經(jīng)歷和吸引訪問人員的觀點(diǎn)。所以,訪問人員必須注意自己在談話中的姿態(tài)以使受訪者能在一個(gè)舒適的談話環(huán)境里提出有建設(shè)性的觀點(diǎn)。