3月5日：培訓(xùn)者修改審核深訪記錄，并接收受訓(xùn)者的分析框架。

3月8日：培訓(xùn)者對(duì)分析框架提出指導(dǎo)意見。

3月12日：受訓(xùn)者提交經(jīng)修改過(guò)的分析框架，準(zhǔn)備PPT分析報(bào)告要點(diǎn)。

3月14日：受訓(xùn)者陳述PPT分析要點(diǎn)，培訓(xùn)者提供修改意見。

3月18日：受訓(xùn)者提供書面報(bào)告。

3月22日：培訓(xùn)者提供報(bào)告評(píng)閱意見。

3月25日：培訓(xùn)者總結(jié)培訓(xùn)結(jié)果中反映出的本次培訓(xùn)中的成績(jī)與問(wèn)題。

一般來(lái)說(shuō)，我們要求從事深訪訪問(wèn)工作的訪問(wèn)人員具有以下特點(diǎn)：

個(gè)性：長(zhǎng)于人際關(guān)系，既不冷漠，又非浮躁者

前面已經(jīng)介紹，深訪是一種雙向溝通，而且大部分的訪問(wèn)是陌生人拜訪，所以要求訪問(wèn)員有一種表面上就可感知的熱情與快速建立熟絡(luò)感的素質(zhì)，個(gè)性不冷漠、清高。另一個(gè)方面，溝通強(qiáng)調(diào)傾聽，深訪更是以信息收集為目的，所以訪問(wèn)員在熱情的同時(shí)，要沉穩(wěn)、誠(chéng)懇，不浮躁，能夠用心傾聽，用腦思考和提出問(wèn)題。盡量不要勉強(qiáng)內(nèi)斂、木訥、謹(jǐn)慎的朋友做訪問(wèn)員。

相貌：氣質(zhì)、相貌中等以上，第一印象無(wú)反感，考慮相似對(duì)等原則

第一印象在人際關(guān)系建議初期作用十分突出，作為深訪的訪員，要求氣質(zhì)、相貌較好，無(wú)令人不舒服的行為或語(yǔ)言習(xí)慣，這是基本要求。當(dāng)然，不少人事前的一些不太合適的行為習(xí)慣（如穿著過(guò)于隨便、有不良口頭禪、在人面前身子亂抖），都可通過(guò)必要的提醒而加以改善。

另外，溝通中存在一種對(duì)等原則，俗話說(shuō)酒逢知已千杯少，棋逢對(duì)手才精彩，這就要求在不同研究中選擇深訪訪員時(shí)需要考慮訪問(wèn)對(duì)象的特點(diǎn)，盡可能選擇那些與訪問(wèn)對(duì)象氣質(zhì)、背景相當(dāng)?shù)脑L問(wèn)員。如訪問(wèn)企業(yè)管理者以30歲以上、男性為佳；訪問(wèn)農(nóng)民企業(yè)家以誠(chéng)懇樸實(shí)氣質(zhì)為佳；訪問(wèn)外企高管以銳利、敏捷者為佳。共同的愛好、專業(yè)背景、人生經(jīng)歷、氣質(zhì)等可以幫助快速建立溝通關(guān)系。在一些時(shí)候，我們甚至需要使用資深研究者、高層管理者甚至聘請(qǐng)行業(yè)專家來(lái)作為訪問(wèn)員以體現(xiàn)“平行訪問(wèn)規(guī)則”。