正文

深訪訪員的個性、相貌和頭腦(3)

打破堅冰的深度訪談 作者:袁岳


當(dāng)然,有經(jīng)驗的訪問員在個性、氣質(zhì)上應(yīng)有一定的可塑性,有意識地根據(jù)訪問對象個性、地位等調(diào)整自己的外形、語言風(fēng)格。如對于頭腦敏捷,善于表現(xiàn)的訪問對象,訪問員可以使用更具挑戰(zhàn)性的語言激發(fā)其精彩表現(xiàn),而對于自信心不足的受訪者則訪問員需要收斂鋒芒,采取更和緩的談話方式。深度訪談在某種程度上是訪問者“配合”受訪者講出他們的所思所想。

頭腦:反應(yīng)敏捷,細(xì)致,有一定實戰(zhàn)經(jīng)驗,善于總結(jié)

深訪的質(zhì)量很大程度上取決于訪問員現(xiàn)場的探詢、追問。深訪的訪問員不僅是一個溝通氣氛的推進者,也肩負(fù)著研究本身的推進責(zé)任,這要求訪問員具有對人際關(guān)系的洞察力和對研究信息的敏感性,并且反應(yīng)敏捷。過去有過教學(xué)、演講、采訪經(jīng)驗者往往對進行深訪有一定幫助,而如果過去做過一些深度訪問,同時又能總結(jié)自己一些訪問中的長處與短處,對于成為優(yōu)秀訪問員是有幫助的。對于重要訪問對象,尤其需要考察深訪員過去的經(jīng)驗與表現(xiàn)。


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