瞬變：如何讓你的世界變好一些

　　無論在生活中，還是在工作中，我們都會遇到各種改變。股市會發(fā)生恐慌，企業(yè)會有兼并，即便聚焦到個人，我們也無時無刻不面對著各種改變：大多數(shù)人都會告別單身最終步入婚姻的圍城之中，擁有他們的家庭和孩子。所有這些，都是改變。然而，對生活或者工作中的一些改變，我們卻常抱以抗拒的態(tài)度。老師們常感嘆頑皮的學(xué)生“冥頑不化”，企業(yè)管理者們?？畤@改革收效甚微，思想家們常感慨世界因為一成不變而腐朽。在世界一流的組織行為學(xué)家、暢銷書《粘住》的作者希思兄弟看來，阻礙我們進(jìn)行改變的重要原因，是我們希望變革的理智思考與已經(jīng)存在惰性的情感需求不合拍，兩者互相牽制使得我們難以做出改變。人類的情感與理智，就如大象和騎象人：騎象人希望走向自己的目的地，但存在惰性的大象卻不聽使喚仍在原地躑躅不前。那么，我們又該怎樣才能讓自己內(nèi)心的那頭大象聽話呢？希思兄弟從人類的行為出發(fā)，通過翔實有趣的案例，告訴我們進(jìn)行改變的關(guān)鍵要素：為改變找到一個一目了然的目標(biāo)；為改變找到一個閃光點(diǎn)；為你的改變找到一個情感化的理由。

　　奇普·希思（Chip Heath）斯坦福大學(xué)商學(xué)院組織行為學(xué)教授。現(xiàn)居于加州洛斯加托斯。丹·希思（Dan Heath）奇普·希思的弟弟，杜克企業(yè)教育學(xué)院咨詢師，前哈佛商學(xué)院研究員，Thinkwell新媒體教育公司創(chuàng)辦人之一。現(xiàn)居于北加利福尼亞羅利市。