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我們創(chuàng)建了這樣一個解決方案的框架，用以給那些不是大人物也沒有太多資源的人提供幫助。有些人幾乎可以通過命令讓他們的目的得以實現(xiàn)，例如公司總裁們能夠把部門廉價出售，能夠雇人，也能炒人，或者改變激勵機(jī)制合并團(tuán)隊等；政治家們能夠以通過法令或者是強(qiáng)加懲罰的方式來改變?nèi)藗兊男袨?，而我們這些普通人手中則沒有掌握著這些工具（雖然如此，但這也讓我們的生活變得更加簡單了：“兒子，假如你今晚不把那堆垃圾弄出去，你就完了”）。在這本書中，我們將不會過多討論有關(guān)權(quán)力的解決問題的方式。

雖然我們希望這個框架能夠?qū)δ阌兴鶐椭覀兿Ｍ阒馈阋矐?yīng)該知道——的是，這個框架并非是能夠包治百病的“大力丸”。首先，它肯定是不完整的。為了創(chuàng)建一個簡單而又有效的框架，我們舍棄了大量的觀點。其次，之所以說改變會是非常艱難的，還有一個很有說服力的理由：這個世界并非總是按照你所想要的方式來運(yùn)行的。你也許想要改變其他人的行事方式，但他們也有自己的選擇權(quán)。雖然你能夠哄騙、感化、鼓舞以及激發(fā)他們，但有的時候，有些員工寧愿丟掉飯碗，也不愿意改變那個讓自己感到舒服的行為模式。有的時候，不管后果如何不堪，酒鬼就是還想再喝上一杯。

因此，我們不會向你許諾說，我們會讓改變變得輕而易舉起來，但至少我們能夠讓它變得輕松一些。我們的目的是教給你一種框架，它建立在數(shù)十年的科學(xué)研究之上，并容易被記住，而且能足夠靈活地應(yīng)用于很多種不同的場合——家庭、職場、社區(qū)以及其他地方。

想要讓行為發(fā)生改變，你要指引騎象人，你要激勵起大象，還要搞清楚狀況。假如你能夠同時做到這三點，即使你身后沒有太多的權(quán)力或者是資源來支持你，巨大的改變也將能夠發(fā)生。為了證明這一點，僅僅舉出唐納德?貝里克的例子就夠了，他正是那個改變了健康醫(yī)療體制的男人。