我是職業(yè)秘書

　　本書的最大特點是提倡秘書的“職業(yè)化”。所謂職業(yè)化，說通俗一點就是標準化，也就是將秘書日常的基本工作標準化，即不論是黨政機關的秘書還是公司的秘書，不論是世界500強企業(yè)的秘書還是只有七八個人的民營企業(yè)的秘書，接電話時第一句話都應是“您好”，給客人端的水都應是七成滿，水溫在80度左右……只有職業(yè)化，才能滿足社會各行各業(yè)對秘書人才特別是高級秘書人才的需求。在此基礎上，本書還對秘書的工作知識、人際關系處理、交流溝通、上司的工作日程安排、接打電話、接待客人等內容作了介紹，對秘書的工作范圍界定得更清晰。

　　譚一平知名作家和培訓講師。到目前為止，譚一平出版的著作有：《一個外企女秘書的日記》、《外企女白領職場日記》、《職道》、《職業(yè)秘書實務》、《中式推銷》、《現代職業(yè)秘書實務》和《秘書工作案例分析與實訓》等。《一個外企女秘書的日記》曾以先進的文秘理念和通俗易懂的語言在社會上引起強烈的反響，在新浪讀書頻道創(chuàng)造了2000萬點擊量的紀錄；為聯想集團、中國科學院、深圳華為公司等培訓過高級秘書；參與了中央電視臺和中國教育電視臺多個欄目的策劃。個人主頁：www.tanyiping.com