小梁是北京慧聰科技發(fā)展公司總經(jīng)理的秘書。她雖是名牌大學畢業(yè)的高材生,可工作3年多了,在業(yè)務上仍然沒什么長進,一天到晚沒有多少事可做。很多朋友羨慕她工作輕松,但她卻因為找不到機會、看不見希望而于心不甘。這天上午老總在開會,她又沒什么事,只好像往常一樣在網(wǎng)上瀏覽新聞和八卦消息,以消磨時間。十一點多,老總開完會出來,對小梁說自己下星期一去上海出差,讓她把上海兩個客戶的合同找出來。
“您坐飛機去嗎?”小梁問。
“是的,準備坐星期一下午三點多的飛機。”老總說。
“那我?guī)湍啓C票吧!”小梁主動地說。
“不用了,我這里有訂票處的電話,回頭你幫我下樓去取一下就行了。”老總說。于是,小梁只好怏怏地回到自己的辦公室?guī)屠峡傉页瞿莾煞莺贤?。老總在家她都感到無所事事,老總出差之后她會更無聊。想到這里,她暗嘆一口氣,把兩份合同找出來之后,繼續(xù)上網(wǎng)打發(fā)時間。小梁的問題出在什么地方?當然,小梁完全可以把責任推給老總。實事求是地說,出現(xiàn)這種局面老總是負有責任的,他不會利用秘書,習慣性地事無巨細大包大攬,是他讓小梁整天無所事事。但是把責任推給了老總,小梁的問題就解決了嗎?沒有,小梁應該意識到,老總這種大包大攬的工作方式,固然有他工作習慣的問題,但是在更深層次上反映了他對小梁能力或人品的不放心。所以,小梁的根本問題在于她僅有主動積極的精神,卻還缺乏勇氣去爭取機會以表現(xiàn)自己的能力。
在現(xiàn)實中,還有許許多多的領導像小梁的老總一樣屬于“婆婆媽媽”型。他們在給秘書交代工作時,不管什么事情,都要從頭到尾說一遍,似乎只有這樣,才覺得放心。一開始,你可能覺得自己很省心,但久而久之,這種做法會讓你感到厭煩:“你說得這么全面,還不如你自己做好了!”更重要的是,你會覺得給這種上司當秘書,自己只是掛了個名,對自己的成長沒有一點兒好處。
當上司說自己有訂票處的電話后,如果小梁大膽堅持幫上司訂票,那老總再“頑固”,他也很難拒絕小梁的“主動”,即使他再三拒絕小梁幫助他訂票,那小梁還可以幫他做出差的其他準備工作,例如,幫他查詢上海的天氣情況,把上??蛻舻钠渌Y料一起找出來,把每個客戶的資料分別用大信封裝好……小梁主動堅持給老總“打雜”,一方面讓老總看到自己的能力,另一方面讓老總從這種主動中看到自己的上進心。只有這樣,老總才會慢慢了解小梁并信任她。
逐步讓上司學會“放權(quán)”
對于這種“婆婆媽媽”型的上司,秘書一定要有耐心,要逐步讓上司學會“放權(quán)”。例如,當上司讓你發(fā)傳真,在囑咐你如何發(fā)時,你可以這樣說:“老板,您去忙吧,傳真我會發(fā)。”當上司讓你起草會議通知,叮囑你如何寫時,你可以這么說“老板,這個通知我會寫,下班之前一定交給您!”但是當你要求上司“放權(quán)”之前,你一定要把上司所擔心的各種問題都想到,并作好相應的對策。只有這樣,上司才會真正放心。如果你連續(xù)幾次都沒讓上司失望,那上司就會逐漸信賴你:“這事你就自己看著辦吧!”秘書可以等待上司賜予你機會,但是如果你主動去創(chuàng)造機會,那你就會進步得更快!