小郎是北京天行健集團公司總裁辦的秘書。為了提高效率，公司準(zhǔn)備進行機構(gòu)改革，先要召開一個中層以上干部的動員大會，總裁辦主任讓小郎起草會議通知。因為會議內(nèi)容簡單，小郎很快就將擬好的會議通知交給總裁辦主任審閱。當(dāng)主任看到“精減機構(gòu)”這個詞時，向小郎提出來，應(yīng)改為“精簡機構(gòu)”。小郎不以為然地說：“這有什么呀，這年頭有誰還會有功夫去摳這樣的字眼兒，意思差不多就行了！”見小郎滿不在乎的樣子，主任嚴肅地說：“精簡機構(gòu)，是使機構(gòu)‘精’，使機構(gòu)‘簡’，就如同精簡內(nèi)容是使內(nèi)容‘精’，使內(nèi)容‘簡’一樣；如果將‘簡’改為‘減’，意思就全變了。”“好，我改！”小郎將草稿拿過來之后，自言自語地嘟囔了一句：“世界上怎么還有這樣死心眼的人？”他沒想到自己的這句話竟被主任聽到了。不久，他被調(diào)離了總裁辦。他后悔自己不該罵主任是“死心眼”。

　　其實，總裁辦主任并不是一個心胸狹窄的人，不是因為小郎罵了自己一句“死心眼”就報復(fù)他，而是覺得小郎這種滿不在乎的態(tài)度不適合當(dāng)秘書，因為當(dāng)秘書必須有一種對工作嚴肅認真的態(tài)度。秘書的工作是為領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常性的雜務(wù)，而他們的領(lǐng)導(dǎo)大多都是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人，他們肩負著企業(yè)發(fā)展的重擔(dān)，他們的每一項工作都意義重大，很多決策甚至直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。辦公室對于他們來說就是戰(zhàn)場，因此，當(dāng)他們身先士卒、沖鋒陷陣與敵人展開肉搏的時候，他們不會允許自己手下的士兵仍在嘻嘻哈哈、松松垮垮，因此，秘書必須有認真的工作態(tài)度。如果秘書在協(xié)助他們處理日常工作時馬馬虎虎，不僅會影響他們的決策質(zhì)量，而且有可能給企業(yè)的發(fā)展造成危害。因此，秘書的工作必須精益求精，一絲不茍。這可以說是每個秘書對自己最起碼的要求，盡管要真正做到這一點是很困難的。

　　一些秘書之所以對自己的工作缺乏嚴肅認真的態(tài)度，不注意細節(jié)，敷衍塞責(zé)，主要是因為他們對自己工作的意義認識不足，以為自己僅僅是在“打雜”，例如，一些秘書在給客人沏茶時，他們認為不管茶水溫度是70℃還是80℃，并不影響客人的飲用；又例如，上司讓他復(fù)印文件，復(fù)印出來的文件要么是上下不對稱，要么就是頁碼混亂，但他們認為只要看得清楚就行。值得注意的是，現(xiàn)在有些女孩子之所以選擇秘書作為職業(yè)，主要是因為受到了一些電視和小說的影響，以為做秘書輕松、浪漫，所以，她們在上班的時候經(jīng)常出現(xiàn)注意力不集中的現(xiàn)象，例如，打電話時嘴里嚼著口香糖，手里玩著鉛筆，做事馬馬虎虎、粗枝大葉。

　　端正態(tài)度，注意細節(jié)

　　秘書的日常工作都是些小事，要做好秘書工作并不難，從給客人端茶倒水，到給上司安排日程和文件存檔，既不需要懂得深奧復(fù)雜的理論，也不需要掌握高難度動作的技巧，它只要求秘書有一個嚴肅認真的工作態(tài)度。如果你在日常工作中不注意細節(jié)，對工作總是采取應(yīng)付態(tài)度，不拘小節(jié)，沒有一點兒精益求精的意識，那你的上司、同事和客人對你工作態(tài)度和能力的“評分”就會越來越低，最后有可能炒你的魷魚。