小韓是北京海天文化發(fā)展公司的總裁秘書??偛眯瞧谝幌挛绯霾睿瞧诹呕貋?lái),到下星期一早晨才上班??偛贸霾盍耍偛棉k公室門窗緊閉,難染灰塵,盡管如此,小韓仍然每天一上班就去總裁辦公室打掃衛(wèi)生,特別是要擦拭總裁的辦公桌。小韓每天早晨都去打掃總裁的辦公室,這不僅讓總裁辦的一些同事不理解,甚至讓有的同事不滿:“小韓,總裁出差了,你打掃他的辦公室還有什么意義?他要下星期一才上班,你下星期一早晨再打掃不就行了,為什么要那么死心眼,你不會(huì)利用擦辦公桌這段時(shí)間去做別的事情?”面對(duì)同事們的不理解和不滿,小韓沒(méi)作解釋,她覺(jué)得這是自己的責(zé)任,笑笑之后繼續(xù)干自己的活。什么是責(zé)任感?責(zé)任感就是自覺(jué)做好自己分內(nèi)的工作。作為秘書必須具備小韓這樣一種責(zé)任感。只有具備了這樣一種責(zé)任感,才能算是真正的職業(yè)秘書。當(dāng)你把做好分內(nèi)的工作作為自己的責(zé)任之后,你就會(huì)把這種責(zé)任當(dāng)做一種價(jià)值尺度,隨時(shí)用它約束自己的行為,不在乎有沒(méi)有外在的監(jiān)督。因此,這種責(zé)任感是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn),是尊重自己的感情和價(jià)值觀的表現(xiàn)??梢哉f(shuō),這是一種真正的老板心態(tài),自己做自己的主人。
一些同事對(duì)小韓的指責(zé)似乎有幾分道理,因?yàn)樾№n完全可以在總裁上班之前一次性地打掃,這樣既不影響總裁工作,又可以節(jié)省時(shí)間去做一些別的工作。從表面上看,這是一種靈活的表現(xiàn),是一種聰明,其實(shí),這是一種缺乏自律精神的表現(xiàn)。按公司崗位職責(zé)的要求,秘書必須每天為總裁辦公室打掃衛(wèi)生。既然崗位責(zé)任制要求秘書每天打掃總裁的辦公室,那就是說(shuō)這是秘書分內(nèi)的工作,因?yàn)榭偛貌辉?,缺乏監(jiān)督,你就制造“我可以利用這段時(shí)間做另外的工作”這類借口欺騙自己,那實(shí)際上就是一種缺乏自律精神的行為。如果一個(gè)秘書缺乏自律精神,濫用公司和上司對(duì)自己的信任,一旦這種信任枯竭,那秘書的職業(yè)生命也就會(huì)隨之枯萎。很多秘書雖然智商不低,但是由于缺乏主人翁精神,對(duì)自己的工作缺乏一種“分內(nèi)”的認(rèn)同感,只要有機(jī)會(huì),她們就會(huì)把自己分內(nèi)工作推給別人,所以,他們?cè)诼殘?chǎng)上的成就反而不如像小韓這樣一些看上去有些“死心眼”的人。
樹(shù)立主人翁精神,培養(yǎng)責(zé)任感
駿馬自知前程遠(yuǎn),無(wú)須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!作為秘書,你既然是懷抱遠(yuǎn)大理想進(jìn)入了公司,希望自己在事業(yè)上有所成就,那你就應(yīng)該從進(jìn)入公司的第一天起,開(kāi)始樹(shù)立主人翁精神,培養(yǎng)自己的責(zé)任感。事實(shí)上,承擔(dān)責(zé)任并不只是一種精神負(fù)擔(dān),你在承擔(dān)責(zé)任的過(guò)程中,可以讓自己的職業(yè)素養(yǎng)不斷提高,在更高的層次上體驗(yàn)著秘書工作所帶來(lái)的快樂(lè)和幸福。