小寧是北京海昌科技發(fā)展集團(tuán)公司總裁辦的秘書。公司連續(xù)開了幾天董事會(huì)，她一直負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。今天會(huì)議的主要議題是討論在美國(guó)硅谷設(shè)立分公司的問(wèn)題。成立硅谷分公司董事們并沒有異議，但派誰(shuí)去負(fù)責(zé)分歧就比較大，因?yàn)檫@事責(zé)任重大，成敗與否關(guān)系到公司下一步的戰(zhàn)略發(fā)展。包括小寧的上司文總在內(nèi)，一些人主張派市場(chǎng)部的副總經(jīng)理江峰去，理由是他在這兩年工作干得有聲有色，而且年輕有為；另有一些人主張派研發(fā)部的副總經(jīng)理駱舟去，理由是駱舟搞技術(shù)出身，工作踏實(shí)有經(jīng)驗(yàn)……由于這兩種意見幾乎達(dá)到了針鋒相對(duì)的地步，董事長(zhǎng)建議把這個(gè)議題先放一放，下個(gè)星期一再議，先討論其他議題。下班時(shí)小寧收到江峰的短信，說(shuō)他們部門有幾個(gè)同事晚上聚一聚，邀她一起去吃飯唱歌。小寧與江峰平時(shí)往來(lái)不多，幾乎談不上私交。這個(gè)時(shí)候請(qǐng)自己吃飯，小寧當(dāng)然心中有數(shù)。但她仍然準(zhǔn)時(shí)赴約，果然，江峰找到機(jī)會(huì)問(wèn)起董事會(huì)上的具體情況。由于駱舟有博士頭銜，平時(shí)不僅不買小寧的賬，而且?guī)状雾斪参目?，所以，小寧不僅對(duì)江峰如實(shí)相告，而且給他提供了一些駱舟的“黑材料”，讓他如何如何辦。這樣一來(lái)，派誰(shuí)去美國(guó)的問(wèn)題顯得更加復(fù)雜了。董事長(zhǎng)以為文總也卷入了這種小幫派活動(dòng)，就間接提醒文總辦事要以公司利益為重。當(dāng)文總得知這一切都是小寧攪和出來(lái)的麻煩后，對(duì)她提出了警告，并將她調(diào)離了崗位，盡管他很欣賞小寧的工作能力。

　　小寧的這個(gè)下場(chǎng)，公司里沒有幾個(gè)人同情她，因?yàn)樗綍r(shí)就有個(gè)“是非婆”的外號(hào)。她就是因?yàn)槟芰?qiáng)，才得到文總的器重，但是不管什么事她都要插上一杠子。有很多秘書經(jīng)常吃小寧這種虧，他們吃虧的原因，并不是因?yàn)樗麄內(nèi)狈δ芰Γ蚴枪ぷ鞑慌?，而是因?yàn)樗麄冎赖锰?，并且說(shuō)得太多，從而讓上司和同事反感，把她當(dāng)成搬弄是非的長(zhǎng)舌婦。由于陷入了這種人際是非的旋渦，最終無(wú)法自拔。

　　遠(yuǎn)離是非旋渦

　　秘書為人應(yīng)當(dāng)正直，對(duì)于公司內(nèi)部的各種是非旋渦，最好是躲得越遠(yuǎn)越好。在一個(gè)公司內(nèi)部，人事關(guān)系是最為復(fù)雜又最為敏感的關(guān)系。作為秘書，如果你摻和進(jìn)去，即使你保持不偏不倚，憑良心發(fā)表自己的看法或憑良心辦事，也有可能被人曲解，肯定會(huì)有人說(shuō)你是在替××說(shuō)話，你跟××是一幫的……事情會(huì)更加復(fù)雜。因?yàn)槭聦?shí)上，確實(shí)有一些秘書就是利用這種錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，拉幫結(jié)伙，私仇公報(bào)，渾水摸魚。所以，一般的上司都討厭自己的秘書卷入公司內(nèi)部的人事糾紛，免得給自己幫倒忙、添亂子。

　　適當(dāng)保持沉默

　　秘書在處理錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系時(shí)，最好保持適當(dāng)?shù)某聊?，不要熱衷于打聽公司里?ldquo;內(nèi)幕”消息，即使自己知道一些內(nèi)情也不要談?wù)?。在遇到各種人事是非時(shí)裝些“糊涂”，遠(yuǎn)離是是非非，這樣不至于被各種是非“旋渦”所吞沒。

　　如實(shí)提供信息

　　秘書應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種是非旋渦，但并不是放棄原則、明哲保身。當(dāng)上司就有關(guān)問(wèn)題向你了解事情的真實(shí)情況時(shí)，那你就要如實(shí)匯報(bào)，哪怕是要得罪一些人，因?yàn)楣镜睦嬗肋h(yuǎn)高于個(gè)人的利益。這是作為職業(yè)秘書必須遵守的最起碼準(zhǔn)則。在一般情況下，秘書是不應(yīng)卷入公司內(nèi)部的各種是非旋渦中的，但是在關(guān)系到公司未來(lái)一些重大決策的時(shí)候，秘書應(yīng)該毫無(wú)保留地把自己收集到的信息提供給上司。如果說(shuō)這是打“小報(bào)告”，那么作為秘書，該打“小報(bào)告”的時(shí)候，就必須打“小報(bào)告”，否則就是瀆職！