把話說到客戶心里去

　　為什么銷售同樣的商品，有些銷售員業(yè)績慘淡，有些卻業(yè)績不凡？為什么有些售員總會(huì)遭到客戶的厭惡，有些卻能讓客戶打成一片？這其中的奧秘，只在于一張嘴。所謂，一言九辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百方之師。銷售任何東西，總會(huì)遇上一些看似無法完美解決的問題，我們稱之為黑暗地帶。然而，一旦跨過去了，成功便觸手可及，訂單就能手到擒來。如何跨越？千萬別只賣東西、只賣產(chǎn)品。還要賣信任。這就必須靠口才！記得在一本書上看過這個(gè)案例，堪稱經(jīng)典。

暫缺《把話說到客戶心里去》作者簡介