“不代表?!?/p>
“所以,凡事都有一個開始,那么,你是打算訂購五千本還是一萬本呢?”
“那……我訂四千本總行了吧?!?/p>
第一筆生意就這樣做成了。辛西婭的高明之處正在于,她從不去征詢客戶:“你有沒有興趣?”而是直截了當(dāng)?shù)貑枺骸澳阋嗁彾嗌俦??”之后,辛西婭又把書順利地賣給了服裝店和美容院。
最膽大妄為的是,辛西婭還向軍隊推銷書。一個男士兵對她說:“我們都是男人,沒有人對你的書感興趣,你不可能在這賣出一本。你認為……”
“請問,你上司是哪位?”辛西婭打斷對方的拒言。
“別妄想了。我上司也不會買!”
“請把這本書交到你上司手上。我下周會親自打電話給你上司,就不麻煩你了?!?/p>
結(jié)果,不到一周,辛西婭就接到了那個士兵的電話:“嗨,辛西婭,我上司決定訂購四千本你的書?!痹瓉?,這位上司是位女士,她思量著,自己每天被男兵折騰,現(xiàn)在弄本書也來好好整整他們。
最后,辛西婭竟以一人之力賣出了150萬本書!她的成功并不是輕而易舉而來的,除了能說會道外,她還非常機靈,當(dāng)她遇到那個沒有決定權(quán)的男士兵,并遭到拒絕時,并沒有當(dāng)即放棄,而是巧妙地把權(quán)力再次轉(zhuǎn)交回了真正的決策人,從而贏得了訂單。
一旦找錯人,作為一個優(yōu)秀推銷員就要隨機應(yīng)變。比如,一個客戶說:“我一個人決定不了,我得先征詢合伙人的意見”,這時,推銷員就該立馬說:“我完全同意,先生。那么,我們何時跟你的合伙人一起坐下聊呢?”這樣,就能找對人了。
優(yōu)秀銷售員支招:
1.確定對方是否握有購買決定權(quán),這是銷售的第一步。當(dāng)你遇到一個潛在客戶,先別急著推銷,你可以先直接問他,那個具有最終決定權(quán)的人是否是他。如果客戶的回答是否定的,你就要進一步去探聽決策人的信息,并想方設(shè)法找到他。否則,一旦找錯人,一切推銷努力都將付諸東流。
2.別一味地為了找對人,就忽視決策人身邊的人。助理、公關(guān)、秘書等這類人雖然沒有決定權(quán),但是他們時刻潛伏在決策者的周圍,具有一定的決策影響力,這些人可以在決策者耳邊煽風(fēng)點火,也可以添油加醋。有時,你的成敗恰恰是因為這些“關(guān)鍵人物”。所以,決策者身邊的人你絕對不能輕視,更不能得罪,要重視他們。