今天，你微笑了嗎

　　微笑不僅僅是一個簡單的面部表情，它更是一個人內(nèi)心世界的生動寫照。一個經(jīng)常在臉上掛著微笑的人，在任何場合都是極易受到歡迎的人。在經(jīng)濟學家眼里，微笑是一筆巨大的財富；在心理學家眼里，微笑是最能說服人的心理武器；在服務行業(yè)，微笑是服務人員最美的“名片”……《今天，你微笑了嗎》通過生動有趣的案例，告訴我們微笑的重要性——你的微笑價值百萬！讀故事，品人生。閱讀《今天，你微笑了嗎》，既充滿情趣，又發(fā)人深省。

　　嚴家明，管理學博士，畢業(yè)于復旦大學，曾先后任職于公司市場部總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理。現(xiàn)為紹興文理學院副教授、上海復銳企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢師、培訓師，上海銷能營銷咨詢有限公司總經(jīng)理，浙商雜志《浙商財富快車》、浙江省工商局《企業(yè)大講壇》特約講師。近十年來，嚴家明老師專業(yè)從事企業(yè)管理研究與培訓工作，開設公開課程與企業(yè)內(nèi)訓課程近千場，培訓企業(yè)人員20000余人，主講課程包括“打造忠誠、敬業(yè)員工（下屬）的對策”、“中高層經(jīng)理（主管）管理技能與領導力訓練”、“中高層管理者執(zhí)行力提升實踐”、“企業(yè)文化建設實務”等管理系列，以及“你的工資從哪里來”、“人品比能力更重要”、“企業(yè)成功我成長”等員工培訓系列。呂國榮，知名暢銷書作者，人力資源管理專家，上海復銳企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢師、培訓師。出版過《你的工資從哪里來》、《決定成敗的49個細節(jié)》、《比爾·蓋茨：優(yōu)秀員工的10大準則》等員工培訓類暢銷書，其中多部圖書被許多大型企業(yè)、機構列為員工職業(yè)素質(zhì)的培訓教材?！囤A局》、《比爾·蓋茨：優(yōu)秀員工的10大準則》、《老板為什么會發(fā)火》等五部圖書在韓國出版。