商務溝通（第2版）

　　溝通是一門藝術，也是一門學問。只有在商務溝通中游刃有余的人才能取得令人矚目的成就。《商務溝通（第2版）》詳細介紹了商務人員在日常管理工作中所需要掌握的各種技能，這些技能包括有效的口頭表達、傾聽、面談、電話溝通、會議溝通、演講與演示、商務文書的寫作以及求職等內容?！渡虅諟贤ǎǖ?版）》旨在提高有志于從事管理工作的人士在溝通方面的能力，在編寫過程中充分考慮了商務管理工作的特點和實際需要，采取了靈活多樣、生動易學的輔導方式，可以使讀者一邊學習知識、一邊進行實際應用練習。

　　黃漫宇，中南財經政法大學工商管理學院副教授，經濟學博士，曾在美國、德國做訪問學者。多年從事商務溝通與管理溝通方面的教學與科研工作，先后承擔面向在校經濟管理類專業(yè)的學生、MBA學生、企業(yè)界人士商務溝通與管理溝通方面的教學任務近百次，聽課人數近萬人。已在各類經濟期刊上發(fā)表中英文論文30余篇，出版著作2部，主持翻譯教材2部，參編教材4本。本書是多年在溝通課程教學的部分研究成果。