（一）如何制訂市場調(diào)研企劃

市場調(diào)研專員通過市場調(diào)研了解市場現(xiàn)狀，也為市場部的其他專員提供制訂企業(yè)市場及銷售策略的依據(jù)。以今日的市場環(huán)境而言，企業(yè)要想更快地發(fā)展，了解行業(yè)狀況及國內(nèi)、國際市場發(fā)展趨勢，實為運營決策上的一項最基本的工作?？陀^、準確的市場數(shù)據(jù)已經(jīng)為越來越多的公司重視，各家公司都在為得到這樣的數(shù)據(jù)煞費苦心。于是，市場調(diào)查開始被各大公司廣泛重視，也成為各公司進行決策、執(zhí)行計劃的先決條件。

“科學的調(diào)查手段永遠是獲取信息的最佳手段?！?/p>

1．市場調(diào)研的作用

了解市場營銷信息，避免企業(yè)在制訂營銷策略時產(chǎn)生錯誤研判，造成巨大的財務(wù)損失

錯誤的市場營銷策略有：

(  市場定位錯誤

(  對消費者購買行為一無所知

(  不符合實際的定價

(  廣告媒體選擇不當或廣告訴求錯誤

(  消費市場變化無法掌握

（續(xù)）

了解市場營銷信息，避免企業(yè)在制訂營銷策略時產(chǎn)生錯誤研判，造成巨大的財務(wù)損失

提供市場營銷信息，為企業(yè)對先行的營銷策略及活動進行改進提供建議

提供正確的市場信息，了解市場變化趨勢及消費者潛在購買動機需求，為企業(yè)提供發(fā)展機會

2．市場調(diào)研的內(nèi)容

（二）市場調(diào)研的步驟

（三）市場調(diào)研的常用方法

1．市場調(diào)研常用的三種方式

2．問卷法調(diào)查內(nèi)容與方法

（1）問卷調(diào)查方式有三種

以上三種問卷調(diào)查方式，專業(yè)調(diào)查機構(gòu)運用的較多，而作為企業(yè)市場部，多采用公司內(nèi)部及親屬間的一些測試調(diào)查方法，譬如，市場人員通過同事、朋友、同學、親屬等關(guān)系進行一些現(xiàn)場測試，效果相當好，這種測試適合規(guī)模較小的調(diào)查。

（2）問卷內(nèi)容

（3）問卷設(shè)計步驟