2.肩負(fù)責(zé)任,讓員工有價(jià)值感
責(zé)任是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的前提,楊海在談到這個(gè)問(wèn)題時(shí),提到了統(tǒng)帥裝飾公司一位員工的陳述。
這位普通員工是這樣陳述自己的個(gè)人情感的:
“我們是一家人”,我想用這樣的一句話來(lái)說(shuō)明我與“統(tǒng)帥”、與“統(tǒng)帥”的同事們之間的關(guān)系,“家人”無(wú)疑是互相幫助、互相關(guān)心的人。能加入這個(gè)大家庭,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一種機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)!
在“統(tǒng)帥”這個(gè)大家庭里,我認(rèn)為員工的責(zé)任心是非常重要的,它關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)、發(fā)展。責(zé)任是每個(gè)人都應(yīng)該具備的一種基本素質(zhì),更是做好每件事情所必須的前提條件。工作上無(wú)大事小事,要想把每件事做好,盡善盡美、精益求精,離不開(kāi)強(qiáng)烈的責(zé)任心。有責(zé)任心的人才會(huì)愛(ài)崗敬業(yè),才會(huì)尊重別人和得到別人的尊重,才能擔(dān)負(fù)責(zé)任。如果一個(gè)人缺乏責(zé)任,不僅是個(gè)沒(méi)有價(jià)值的員工,即使對(duì)社會(huì)及家庭也沒(méi)有任何價(jià)值可言,因此他也就失去了別人對(duì)他的信任,失去留在企業(yè)的價(jià)值和自己人生的價(jià)值。
“統(tǒng)帥”,時(shí)刻讓我感受到“家”的溫暖,工作上充滿了激情與責(zé)任心,我會(huì)用自己的行動(dòng)來(lái)對(duì)“家”負(fù)責(zé),并從責(zé)任中尋找快樂(lè)!
這就是統(tǒng)帥裝飾公司最可愛(ài)的員工的心聲。
在統(tǒng)帥裝飾公司,員工鄭歡就是一個(gè)有著強(qiáng)烈責(zé)任感的人。鄭歡在統(tǒng)帥裝飾普陀分店工作快兩個(gè)月了,分店給他的是一種家的感覺(jué)。對(duì)于像他這種剛進(jìn)統(tǒng)帥沒(méi)多久的新員工而言,一切都是那樣的陌生。而對(duì)于像他這樣一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的新員工而言,更不僅僅有陌生,甚至?xí)?dān)心在工作中什么都不懂的自己會(huì)顯得那么無(wú)助。
然而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),這一切對(duì)于鄭歡來(lái)說(shuō),都不再是他所擔(dān)心的。準(zhǔn)確地說(shuō),原先的擔(dān)憂轉(zhuǎn)化為一種盡心盡力工作的責(zé)任。部門里的其他設(shè)計(jì)師,給鄭歡很大的幫助。因?yàn)樗郧笆菑氖鹿ぱb繪圖工作的,所以繪圖的標(biāo)準(zhǔn)與家裝有很大的出入,這也使得他自己在繪圖過(guò)程中出現(xiàn)不少紕漏。不過(guò)值得慶幸的是這些并沒(méi)有給他造成太多的阻礙,因?yàn)橛虚T店其他設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)和理解,鄭歡的心里溫暖了許多。出去量房的時(shí)候,他們都會(huì)跟鄭歡講繪圖過(guò)程中要注意的地方;繪圖中的一些錯(cuò)誤之處,會(huì)給他指出來(lái);有的時(shí)候,也會(huì)給他很好的建議,這讓鄭歡在工作中減少了許多心理上的障礙。老員工簡(jiǎn)單的一句話或者一個(gè)建議,都會(huì)讓他們這些新人受益匪淺,也會(huì)讓他們心存感激。入職這么長(zhǎng)時(shí)間,這種充滿理解與支持的工作環(huán)境,使小鄭的繪圖效率有了很大的提高,也縮短了設(shè)計(jì)師從量房到簽合同的時(shí)間。跟他們的配合,小鄭感覺(jué)很自如。他們?cè)诠ぷ髦?,沒(méi)有那種做前輩的感覺(jué),有的只是同事朋友間的幫助和指導(dǎo),使得小鄭的工作很順心。
統(tǒng)帥給小鄭的,不僅僅有一個(gè)工作的平臺(tái),還有就是同事之間的那一份關(guān)心,以及大家對(duì)工作的責(zé)任感。對(duì)于這樣一個(gè)大家庭,小鄭說(shuō),他會(huì)用心對(duì)待它,會(huì)用一顆感恩的心去對(duì)待這個(gè)集體。
在統(tǒng)帥內(nèi)部,員工們幾乎沒(méi)有遲到早退的現(xiàn)象,他們嚴(yán)格要求自己,履行并執(zhí)行公司的每一項(xiàng)規(guī)章制度。有時(shí)候,員工們?yōu)榱粟s方案凌晨才下班,短暫休息后,又微笑著來(lái)上班。他們用責(zé)任心和創(chuàng)造力,來(lái)對(duì)待工作中的每一件事。統(tǒng)帥公司有一個(gè)統(tǒng)一的信念:“人所能負(fù)的責(zé)任,我必能負(fù);人所不能負(fù)的責(zé)任,我亦能負(fù)。”2010年10月,成杰老師傾力為統(tǒng)帥打造了《責(zé)任勝于能力》一書(shū),書(shū)中匯集了大量統(tǒng)帥人案例,詳盡生動(dòng)地闡述了統(tǒng)帥人的責(zé)任文化。