這種傾向還有另一種表現形式,和取悅他人或避免逃避責任帶來的快感無關。這種表現形式就是——每個人都希望盡快消滅掉心頭大石。例如,一代又一代的公司員工都成為了“急事綜合癥”的受害者。為了盡快把事情做完,他們犧牲了對長遠規(guī)劃的考慮。很多工作的截止日期都要到了,可我們手頭資源有限,沒法一次性全部搞定。于是,我們就會先完成不用花太多時間就能解決的任務,來減輕自己的焦慮感。
請設想一下,某個剛入職不久的員工負責安排五個月后的一場晚宴,招待遠途而來的商業(yè)合作伙伴,但他眼下還有很多繁重的任務,必須在幾天或幾州之內完成。于是,他沒有為晚宴做充分的準備,既沒有考察地點,也沒有安排后勤,只去了一家餐廳就草率地定下了晚宴地點。不幸的是,舉辦晚宴的時候,座位安排、菜品質量、服務態(tài)度都非常差勁,沒一樣能讓對方滿意。對方對公司的印象一落千丈,生意自然是談不成了。某個員工在一個忙碌的下午匆忙做出的決定(盡快把此事搞定,好換得一時暢快),導致了這一切的發(fā)生。從長遠角度來看,他的一時暢快使公司的整體形象大打折扣,或許上司對他的印象也會大打折扣。
我們不該苛責這位新員工。畢竟,他在重重壓力之下有這種反應是可以理解的。為了讓晚宴大獲成功,他的大腦根據現有的信息做了分析。分析結果是,把資源分配給急需處理的事情——因為解決這些事能立刻獲得回報,而如果沒有及時處理,后果將不堪設想。比起這些火燒眉毛的急事來,舉辦晚宴就變得無足輕重了。類似的例子你能找出一千個來,同時也能找到一千個不幸的“受害者”。從每個例子中我們都會發(fā)現,大腦傾向于先解決眼前最緊迫的事。不過,正如我們接下來要討論的,“短視”并非唯一的問題。