就如前面介紹過(guò)的,如果稍微改變交涉中談話的方向,提及一些對(duì)自己有利的話題的話,交涉的結(jié)果就會(huì)有所好轉(zhuǎn)。但是大多數(shù)日本人不擅長(zhǎng)推銷自己,這可能歸根于十分謹(jǐn)慎的國(guó)民性,但是這樣的話,交涉就很難往有利的方向發(fā)展。
在交涉的時(shí)候,記得在談話時(shí)順便聊聊自己或者自己公司的長(zhǎng)處,盡量推銷自己。
【交涉時(shí)推銷自己的3個(gè)要點(diǎn)】
①必須要準(zhǔn)備好紙質(zhì)資料交給對(duì)方。
②資料要讓對(duì)方能在公司直接使用,并且簡(jiǎn)單易懂的。
③告訴對(duì)方自己的優(yōu)勢(shì)能給對(duì)方帶來(lái)什么好處。
接下來(lái)就每個(gè)要點(diǎn)逐個(gè)進(jìn)行說(shuō)明。
①必須要準(zhǔn)備好紙質(zhì)資料交給對(duì)方。
假設(shè)現(xiàn)在為了得到銀行住房貸款需要進(jìn)行交涉。銀行給每個(gè)人的貸款額度和利息是不一樣的:銀行需要進(jìn)行事先調(diào)查,根據(jù)個(gè)人信用狀況,也就是年收入和就職的公司的信用度,是否有擔(dān)保能力等因素調(diào)整貸款額度。
如果是在大公司上班、或者工作時(shí)間較長(zhǎng)、或者是收入比較穩(wěn)定的公務(wù)員,貸款的時(shí)候就比較有優(yōu)勢(shì)。如果就職的公司比較小,而且工作時(shí)間短,或者是個(gè)體戶且收入不穩(wěn)定,那么銀行有可能會(huì)提高利息,或者限定貸款額度。因?yàn)橘J款負(fù)責(zé)人會(huì)擔(dān)心“是個(gè)從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的公司,可不可信呢?”“個(gè)體戶?有能力還貸嗎?”等等。
在這種情況下,要怎樣才能以有利的條件貸到款呢?
整理一些便于對(duì)方了解自己公司的資料,可以看出經(jīng)營(yíng)狀況的結(jié)算書(shū),能夠了解公司經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容的公司介紹,能了解產(chǎn)品信息的產(chǎn)品手冊(cè)等等,交給對(duì)方查閱。當(dāng)然,在交給對(duì)方的時(shí)候,要態(tài)度真誠(chéng)地加上一些詳細(xì)說(shuō)明。如果能讓貸款責(zé)任人認(rèn)為“這是一個(gè)有前途的公司,這樣就可以放心了”的話就非常好了。
需要注意的是,不要僅憑口頭說(shuō)明就了事了。不管就職的公司有多么好,僅憑口頭說(shuō)明是很難讓對(duì)方信服的,而且對(duì)方可能很快就忘了,所以一定要準(zhǔn)備一份可以看得見(jiàn)的紙質(zhì)資料交給對(duì)方。
個(gè)體戶也是一樣的。不但要提供明確的報(bào)稅單,還要提供一份便于對(duì)方了解自己詳細(xì)工作內(nèi)容的紙質(zhì)資料。
我認(rèn)識(shí)的一個(gè)自由編輯在申請(qǐng)貸款的時(shí)候,不僅把自己至今為止編寫(xiě)過(guò)的代表書(shū)籍以及雜志的書(shū)名列表提供給了對(duì)方,還把實(shí)體書(shū)也一并帶上,跟銀行人員進(jìn)行了詳細(xì)地說(shuō)明。最后他成功以較低的利息得到了自己期望額度的住房貸款。
提供有說(shuō)服力的資料可以非常有效地得到對(duì)方的信任,這不局限于貸款交涉的場(chǎng)合。
②資料要讓對(duì)方能在公司直接使用,并且簡(jiǎn)單易懂的。
資料整理得的得當(dāng)?shù)脑?,在?duì)方確認(rèn)公司信息、通過(guò)書(shū)面申請(qǐng)(公司內(nèi)部得到許可)時(shí)也會(huì)有幫助。重點(diǎn)是要制作一份簡(jiǎn)單易懂的資料,讓負(fù)責(zé)和你交涉的負(fù)責(zé)人在向公司內(nèi)部介紹你的公司的信息的時(shí)候更得心應(yīng)手。
③告訴對(duì)方自己的優(yōu)勢(shì)能給對(duì)方帶來(lái)什么好處。
在交涉時(shí)推銷自己最重要的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是:推銷的內(nèi)容要和對(duì)方能得到的好處保持一致。