正文

5、不告訴對(duì)方自己期望的結(jié)果

絕對(duì)不敗交涉術(shù) 作者:植田統(tǒng)


要想通過交涉得到一個(gè)良好的結(jié)果,首先要清楚告訴對(duì)方自己期望的是什么。

如果是離婚問題,是想要撫養(yǎng)權(quán)?還是想要撫慰金?如果想要撫慰金,那具體要多少?希望什么時(shí)候得到?盡可能把自己期望的理想結(jié)果具體地傳達(dá)給對(duì)方。

直接把自己期望的理想結(jié)果告訴對(duì)方,詢問對(duì)方的期望,然后通過交涉縮小兩者之間的差距。

先明確告訴對(duì)方自己期望的理想結(jié)果,然后再進(jìn)行交涉。

那么,在商務(wù)的世界里要怎么具體化才好呢?

既然有必要交涉,那就表示存在某種厲害的對(duì)立關(guān)系。既然是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)性質(zhì)的商務(wù)場合,自然跟交易相關(guān)的經(jīng)濟(jì)上的利害的問題比較多。

雖說是經(jīng)濟(jì)上的利害,但其中涉及各種各樣的元素。有時(shí)會(huì)直接涉及金錢,有時(shí)也會(huì)涉及數(shù)量、結(jié)算時(shí)間。如果是有關(guān)商品的交涉,那可能會(huì)涉及品質(zhì)和款式方面的問題。

如果是企業(yè)之間的交易,不妨從以下幾點(diǎn)具體思考自己期望的理想結(jié)果吧。

【企業(yè)間的交易中,應(yīng)該具體思考的項(xiàng)目】

· 商品(規(guī)格和質(zhì)量)

· 個(gè)數(shù)

· 金額

· 交貨期和交貨方法

· 結(jié)算時(shí)間和結(jié)算方法

· 售后服務(wù)

· 其他條件

如果是關(guān)于零部件進(jìn)貨的交涉,那就要具體說明“希望以單價(jià)50日元的價(jià)格購入自行車特制部件1000個(gè),希望在一個(gè)月內(nèi)交貨”。這時(shí)對(duì)方可能會(huì)回答“以單價(jià)50日元的價(jià)格訂購自行車特制部件1000個(gè)需要3個(gè)月時(shí)間”,這時(shí)候交貨期就存在一個(gè)時(shí)間差。

確定好差距后,就可以進(jìn)入下一步了。接下來為了縮短交貨期就要商量抬高單價(jià)或者調(diào)整零部件的個(gè)數(shù)吧。再總結(jié)一下:

自己期望的理想結(jié)果-對(duì)方期望的理想結(jié)果=應(yīng)該交涉的差距

交涉就是為了消除這個(gè)差距。

如果跟對(duì)方客氣,把交貨期模糊地說成“大概1-2個(gè)月”的話,會(huì)怎么樣呢?對(duì)方就會(huì)以2個(gè)月為前提進(jìn)行考慮。之后如果你再跟對(duì)方說一個(gè)月的話,對(duì)方就會(huì)生氣。接著交涉就無法進(jìn)行,還有可能讓你失去信用。

如果含糊地傳達(dá)自己期望的結(jié)果,可能會(huì)讓交涉陷入僵局。

[必勝法則]

在交涉的初期,明確地傳達(dá)自己期望的理想結(jié)果,之后的交涉才能順利進(jìn)行。


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