● 他必須是一位體恤員工的“好兄弟”

一位受人歡迎的好老板，員工通常將他當(dāng)作自己的朋友或者兄弟——在處理下屬的私生活時(shí)，比如戀愛(ài)、婚姻的問(wèn)題上，他可以做得十分到位，既能做好一個(gè)有著適當(dāng)距離感的“看客”，又能在恰當(dāng)之機(jī)體現(xiàn)自己的“熱情”。

對(duì)員工關(guān)心不代表可以對(duì)員工的生活妄加評(píng)論、指手畫腳，這必然會(huì)引發(fā)他們的不滿。在員工遇到困難需要支援時(shí)，及時(shí)出現(xiàn)并無(wú)私相助，這才是好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的。

● 他應(yīng)該是一個(gè)知道反省的人

“凡是權(quán)力大者必然難以反省，但不意味著他不需要認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤?！边@是曾經(jīng)的調(diào)查局上司送給我的一句話，他認(rèn)為在一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)中，其領(lǐng)導(dǎo)者必然是一個(gè)擅長(zhǎng)分析問(wèn)題并承擔(dān)責(zé)任的人。

許多老板從不認(rèn)錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)，遇到問(wèn)題就會(huì)把手下叫過(guò)來(lái)：“你是怎么做事的？”其實(shí)錯(cuò)誤源于老板的決策，現(xiàn)在卻讓下屬替他背黑鍋。這就很容易在員工的心中留下不公正的印象，雙方很容易產(chǎn)生矛盾與隔閡。一旦有機(jī)會(huì)，員工很可能就會(huì)出賣領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)橐粋€(gè)不關(guān)愛(ài)下屬的老板是不值得效忠的。

所以，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，好的老板會(huì)從檢討自己開(kāi)始。他們給手下?tīng)I(yíng)造了一個(gè)平等的氛圍，在這里沒(méi)有人是永遠(yuǎn)“無(wú)辜”的，都會(huì)為自己的所作所為負(fù)責(zé)。這樣的做法才更有利于問(wèn)題的解決，而不是創(chuàng)造一個(gè)特權(quán)團(tuán)隊(duì)，將管理層與基層員工隔離開(kāi)，這樣也會(huì)削弱領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于組織的控制力。

不少人意識(shí)不到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性。他們總認(rèn)為自己是正確的，不管犯了多大的錯(cuò)誤，他們都覺(jué)得應(yīng)該由手下買單。于是，他跟一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)員工產(chǎn)生分歧，直到跟所有的員工都對(duì)立起來(lái)。在自己的公司成為眾矢之的的老板，無(wú)疑是十分悲哀的。

● 他總是擁有冷靜的心態(tài)

對(duì)待問(wèn)題時(shí)你經(jīng)常暴跳如雷嗎？遇事冷靜是衡量一個(gè)人的控制力的重要標(biāo)準(zhǔn)。只有臨危不亂，才可能迅速地做出正確的反應(yīng)，并且有針對(duì)性地制訂解決方案，然后用最有效的手段和最直接的行動(dòng)來(lái)平息麻煩，解決問(wèn)題。

有的老板在問(wèn)題面前退縮、憤怒，他們除了訓(xùn)斥下屬和辱罵員工外，有時(shí)還甚至向部下訴苦——完全失去了領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度。長(zhǎng)此以往，必然會(huì)在下屬的心目中失去最起碼的“尊嚴(yán)”。

● 能夠發(fā)現(xiàn)和重視手下的潛質(zhì)，就是一個(gè)好老板

我們的員工不是工具，更不是機(jī)器。他們?yōu)榱耸聵I(yè)的發(fā)展參加工作，到這里替你打工。那么，除了每月定期發(fā)放薪水之外，你還需要做什么呢？

騰訊公司的一位產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)：“幫助他們發(fā)掘自身的潛質(zhì)，更容易獲得他們的信任?！崩习宀豢紤]員工的前程，員工就不會(huì)考慮公司的前景。頤指氣使、盛氣凌人的領(lǐng)導(dǎo)者只知道讓他們替自己干活，而不是去讓他們變得更加強(qiáng)大。

因此，你如果是一個(gè)善于激發(fā)員工潛能并幫助他們制訂人生規(guī)劃的人，恭喜你，你是一個(gè)可以獲得高分的“頭兒”。

同時(shí)，我們必須意識(shí)到這一問(wèn)題，我們的“好老板”被崇拜的另一面是什么？

假如所有的人都開(kāi)始崇拜你，意味著你的“領(lǐng)導(dǎo)力”空前強(qiáng)大的同時(shí)，也開(kāi)始帶來(lái)潛在的危險(xiǎn)。因?yàn)槟憧刂屏苏麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的思考，太多的人開(kāi)始偷懶，不再貢獻(xiàn)他們的協(xié)作能力了。一旦你犯了錯(cuò)誤，對(duì)公司的危害不堪設(shè)想。

我們當(dāng)然必須利用這種對(duì)于好老板的崇拜而產(chǎn)生的強(qiáng)大影響力，來(lái)建立團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，塑造公司的信仰，但與此同時(shí)——接下來(lái)才是更重要的，你需要讓手下在達(dá)成共識(shí)之后，仍能保持他們的思考力和懷疑精神，否則你擁有的只是一群沒(méi)有思想的機(jī)器人。