5.你和員工在對待客戶的態(tài)度和立場上是否保持一致？如果答案是肯定的，這說明領導者已經為他的員工樹立了良好的準則，也已經明確地向他們傳達了公司的目標、員工的工作內容和預期結果。因此，就像一架民航客機，所有的乘客都知道即將飛向哪里，而且無論遇到什么樣的困難——不論是亂流還是墜機的風險，都會和機長站在一起共同面對。

6.你的員工之間的關系是否和諧？通常來說，員工之間的內部矛盾激化或擴大，是由領導者容忍或默認了某些不良現象導致的，這引起了部分員工的不滿和反抗。他們當然不會將槍口直接對準老板，而是把怒火撒到同事的頭上。一個氛圍和諧的團隊，一個員工關系健康的組織，它的老板也必然是一個公平、正義而且溝通能力卓越的人。

7.你的員工是否積極接受批評和反思他們的錯誤？在負面信息的反饋面前，尤其是當你批評他們時，你要保證他們以正確的態(tài)度面對。如果一個老板總是喜歡傷害員工的尊嚴，又無法讓他們意識到問題和改正的方法，久而久之，員工就不會積極面對批評，反而成為逃避錯誤和從不反思的人。這也意味著，他們集體拋棄了自己的“愚蠢老板”。

8.你的手下流失率低嗎？這不但反映了你的公司前景有多么光明或多么黯淡，而且可以最大程度地體現出你與員工之間的關系是否健康，從而間接為你的領導能力打分。

那么，一位擁有好的“控制力”的“8星老板”（上述8項都十分出色）是什么樣的呢？

● 他應該是當之無愧的業(yè)務高手

西雅圖圣恩醫(yī)院的外科主任波克先生是一位大名人，他總是定期參加醫(yī)院組織的器械操作比賽，展示他利用內窺鏡操縱手術器械的能力——有時他甚至閉上雙眼進行內窺鏡肌肉縫合術，沒有任何一名醫(yī)生在速度上可以勝過他。

手下驚奇地欣賞著他的“表演”，并且自愧不如。而在每次取得勝利時，波克總會得意地說一句：“這就是為什么我才是主任的原因?！?/p>

只有在業(yè)務上表現出自身出眾的能力，才能讓你的員工信服。這是一個基礎，也是一個非常必要的臺階，領導者的口才和動員力是不可缺少的素質，但如果他還可以憑借在業(yè)務經驗的傳授和業(yè)務能力的提升——來鞏固和升華自己與手下的關系，那么，員工就會認為在他手底下做事值得自豪，他在人們的眼中才是一個當之無愧的“好領導”。

● 他必須擁有寬廣的胸懷

一個道德高尚的人在高位上往往做的時間更長，因為他們即便能力不佳，也總能憑借自己的“私德”贏得手下的“歡心”。他們寬容、無私、正直，通常也是一個充滿理想的人，這些都會讓員工由衷產生敬佩之情，進而匯聚成他的領導能力。

相反，斤斤計較和耳根軟的主管人員在部門內經常是失去信任的倒霉鬼，他們因為自己的暴躁和自私影響了問題的解決效率，在組織內部的各種問題、糾紛、分歧面前，他們毫無威信。

● 他必須是一位懂得如何凝聚人心的老板

簡單地說就是，他能夠將員工擰成一股繩，而不是讓他們像一盤散沙一樣在工作中單打獨斗，孤立無援——那不是企業(yè)而是幾個人的獨角戲。還有的老板喜歡在公司安插親信，讓他們替自己監(jiān)控員工，這也只能增加矛盾，造成組織分裂。