要明確時(shí)間、地點(diǎn)和目的。
對于雙方約好的事情,不僅要口頭確認(rèn),還要進(jìn)行書面確認(rèn)。
約會前一天,再次打電話確認(rèn)。
我們所說的預(yù)約見面,主要是和工作繁忙的人事先約定會面時(shí)間、地點(diǎn)等。想要與對方見面時(shí),我們一般會說:“在您方便的時(shí)候,我們可以見上一面嗎?”但是這樣說很容易被對方用模棱兩可的回答回絕掉。如果對方說這段時(shí)間很忙,你恐怕永遠(yuǎn)都不會得到與對方見面的機(jī)會了。
想要占用異常忙碌的人的時(shí)間,秘訣就是盡量通過一次電話約定好見面的具體時(shí)間。
比如:“這周不知您是前半周有空還是后半周有空?”“那就下周的前半周,周二上午我可以再與您聯(lián)系,對吧!”“那么,下下周的下午都可以嗎?那能告訴我一下具體的時(shí)間嗎?”像這樣給出很窄范圍的選擇,直至得到對方的同意。
特別是代上司與別人預(yù)約見面時(shí)間時(shí),要事先確認(rèn)上司的日程安排,然后再與對方聯(lián)系。為了方便與對方確定時(shí)間,我們可以告訴他(她)這邊除了周幾的上午(下午)其余的時(shí)間都可以。否則,就得一遍又一遍地打電話重復(fù)說同一件事情了。
打電話之前,先在頭腦中過一遍這是要給誰打電話,為什么打電話。為了能在通話時(shí)簡潔明了地說明情況,可以在心中事先演練一遍。另外,手邊準(zhǔn)備好做記錄的紙和筆等。
打電話的第一句話一定不能千篇一律,可以就對方公司的近況做一些寒暄,以表示我們關(guān)心對方,然后再表達(dá)想見面的愿望。
現(xiàn)在社會上有很多人不擅長與人交往。在我看來這主要是因?yàn)楝F(xiàn)在我們很少在家中接待客人,與父母的聯(lián)系也少了。家庭也是一個(gè)小社會,與父母聊天、節(jié)日的問候?qū)ξ覀儊碚f都是鍛煉交流能力的好機(jī)會。
如果預(yù)約成功,我們接下來要做的就是向?qū)Ψ街貜?fù)一遍時(shí)間和地點(diǎn)以進(jìn)行確認(rèn),之后禮貌地向?qū)Ψ奖硎靖兄x,并掛斷電話。之后還要通過郵件或傳真向?qū)Ψ皆俅未_認(rèn)。有必要的話,還可以打電話告訴對方已向其發(fā)送了郵件(傳真),請他確認(rèn)。
用電話預(yù)約見面事宜,常會出現(xiàn)聽錯(cuò)日期的現(xiàn)象,因此一定要進(jìn)行書面確認(rèn)。