有“嗯”、“啊”、“是吧”這一類口頭禪的人不一定做不好政府官員,也不一定做不好企業(yè)領導。但是很多時候,這些口頭禪會削弱你對別人的影響力。2009年年初,希拉里·克林頓(Hillary Rodham Clinton)成為美國國務卿,并因此空出了她之前擔任的紐約州參議員的職位,卡羅琳·肯尼迪表示出了對這一空缺的興趣。
媒體對卡羅琳的表現大肆嘲諷,因為她習慣在講話時說很多“嗯”、“啊”、“是吧”之類的口頭禪。在一段只有兩分鐘的訪談中,她居然說了30多次“是吧”。從她的講話里挑口頭禪,成了博客作者和電臺脫口秀主持人的談資和笑料。她很快放棄了努力,加上其他不為人知的原因,她打消了競選參議員的念頭。
為避免口頭禪影響你的演講,這里提供三種辦法幫你丟掉它們:
·詢問反饋意見。你的大多數同事都怕得罪你。當有人向我征求意見時,只要我看到了他真正需要提高的地方,我就會毫不留情地指出來。與此同時,就像大多數人那樣,即便我特別想說一些話來提高某個人的演講水平,但要是他不問我的話,我也不會主動說。與之類似,你的大部分家人、朋友和同事都會因為怕“羞辱”你而不敢提出批評意見,所以他們是不會主動對你說“你的口頭禪很討厭”的。如果卡羅琳向別人征求過意見的話,有人可能就會坦率地說:“卡羅琳,在你向州長毛遂自薦爭取紐約州參議員的職位之前,我們需要研究一下你該如何回答提問。你的答案必須具體、讓人有所啟發(fā),而且不能夾雜日常對話中的口頭禪?!?/p>
·敲杯子。我想到這個主意完全是偶然,但是這個辦法的效果非常好。我當時正在幫助一位女性排練一場演講,我注意到她每說一個詞就會夾雜一個“啊”或者“嗯”。這些口頭禪特別容易讓人分心,于是我對她說,她每說一次口頭禪,我就用勺子敲一下杯子。我敲杯子的聲音此起彼伏、異常討厭,這促使她幾乎馬上丟掉了所有口頭禪。自從那次之后,我又多次使用過這種方法,屢試不爽。當然,這種方法需要另一個人聽你演講,在你練習的時候幫你敲杯子。
·為自己錄像,然后和其他人一起觀看。如果你真的想提高演講水平,就應該給自己錄像,并且和其他人一起觀看。你不需要全程錄像,只錄開始的那5分鐘就足以提供你需要的信息了。你可能會為自己使用口頭禪的頻率而感到震驚。對于大多數人來講,看看自己的錄像就能夠克服一些毛病。如果別人也能給你挑出一些你自己容易忽略的毛病的話,這種看錄像的方法就更有效了。
偶爾說一些“嗯”、“啊”不會削弱你的說服力,但是一直向觀眾進行口頭禪轟炸,就會極大地破壞你努力的結果。好消息是,一旦你認識到這個問題,你就能用這里提供的建議輕松改掉這個毛病了。