現(xiàn)在，我擔(dān)任著7&I控股集團(tuán)這艘流通巨艦的舵手一職。集團(tuán)旗下?lián)碛羞B鎖便利店、綜合超市、百貨商場(chǎng)、餐廳、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等多種業(yè)務(wù)體系，如果算上國(guó)外子公司的話，集團(tuán)遍及全世界的店鋪達(dá)到35 000家。單純計(jì)算年銷售額的話，約有9萬(wàn)億日元。

1963年，我進(jìn)入當(dāng)時(shí)的綜合超市經(jīng)營(yíng)企業(yè)洋華堂（1965年正式更名為伊藤洋華堂），當(dāng)時(shí)我30歲。那時(shí)，洋華堂正式開展連鎖店經(jīng)營(yíng)剛剛兩年多，只有5家店鋪，從業(yè)人員500人，是一家發(fā)展中的新興綜合超市企業(yè)。現(xiàn)在想來(lái)真是恍如隔世。這40多年間，伊藤洋華堂見(jiàn)證了日本零售商品流通業(yè)的發(fā)展歷程。

但是，最初我進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域并不是出自我的本意。進(jìn)入洋華堂之前，我在著名出版公司東京出版販賣公司（現(xiàn)在的東販）媒體公關(guān)部工作。那時(shí)候，我跟幾個(gè)好朋友計(jì)劃獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，在尋找投資機(jī)會(huì)時(shí)，我結(jié)識(shí)了洋華堂，后來(lái)陰差陽(yáng)錯(cuò)地就來(lái)到了這里。

創(chuàng)業(yè)打算到最后不了了之，我就這樣在公司留了下來(lái)。一晃已經(jīng)走過(guò)了幾十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，而這竟也成為了我一生的事業(yè)。人生真是奇妙啊。

說(shuō)起人生，不同的人有著不同的觀點(diǎn)。有些人因循守舊，一成不變地在時(shí)光中游走；而有些人則目標(biāo)明確，并致力于實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，在精心籌劃的人生路上奔忙。

同時(shí)，還有另外一種人生選擇，那就是隨時(shí)隨地直面各種情況，積極思考解決問(wèn)題的最佳方法，同時(shí)構(gòu)想未來(lái)的種種可能。雖然前方不是那么清晰，但也毅然地全情投入其中，勇敢面對(duì)隨之而來(lái)的許多困難。

外人可能很難理解這種選擇。世上道路千萬(wàn)條，為什么獨(dú)獨(dú)要選這條既不是捷徑，又充滿阻礙的道路？選擇了這條路，即表明將引發(fā)一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題去解決。就仿佛一趟每站都要?？康牧熊?，每個(gè)問(wèn)題都要經(jīng)歷，克服所有的困難才能走到終點(diǎn)。這樣簡(jiǎn)直就是把自己拖入無(wú)盡的災(zāi)難中。

但是我不這么認(rèn)為。雖然一路走來(lái)，磕磕碰碰，經(jīng)常會(huì)撞得滿頭包，但這是推進(jìn)事情發(fā)展最合理也是最恰當(dāng)?shù)霓k法，也絕對(duì)是最誠(chéng)實(shí)進(jìn)取的生存方式。

我不想按照慣性無(wú)謂地生活，而是提倡給自己的未來(lái)提出具體要求，讓自己站在未來(lái)回頭看現(xiàn)在究竟該做什么，怎么去做，并積極準(zhǔn)備，努力挑戰(zhàn)。這也叫做突破式思考，我在每天的日常工作中實(shí)踐著這種思考方式，并用它經(jīng)營(yíng)著整個(gè)集團(tuán)。突破式思考帶來(lái)的就是突破式生存。

創(chuàng)辦日本第一家連鎖便利店7-11，開發(fā)區(qū)別于家庭口味的飯團(tuán)便當(dāng)?shù)热帐娇觳停瑸樵诒憷暝O(shè)置ATM機(jī)建立專門結(jié)算的柒銀行……我的人生就是不斷挑戰(zhàn)新生事物的過(guò)程。

我之所以能做到這些，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，是因?yàn)槲覐牟挥眠^(guò)去的常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去判斷事物，而且自身察覺(jué)世界發(fā)展變化的意識(shí)要稍強(qiáng)于一般人。

只是，周遭世界的發(fā)展變化很難從直觀上有所察覺(jué)，就是變化的趨勢(shì)也很難體察到。具體怎樣體察，一兩句話也很難說(shuō)清楚。

我寫這本書的目的之一，就是希望通過(guò)描述自身的突破式生存之道，給讀者在感知發(fā)展變化的思維方式上帶來(lái)一些啟發(fā)。

這本書，是以《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)2007年4月連載的《我的履歷書》專欄內(nèi)容為基礎(chǔ)，加入了那些曾經(jīng)受篇幅限制沒(méi)辦法多寫的事情深入寫作而成。

特別在經(jīng)營(yíng)方式與工作推進(jìn)環(huán)節(jié)，我將自己的思考方法全部用事實(shí)加以說(shuō)明，希望讀者們能通過(guò)閱讀實(shí)例獲得較大的啟發(fā)。結(jié)書時(shí)，篇幅比連載時(shí)增加了一倍多。專欄的連載已得到很多讀者的支持，我希望充實(shí)后的本書更能滿足讀者們的殷殷期望。

“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從來(lái)就不是其他的公司，真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是日新月異的顧客需求。”——這就是我們集團(tuán)一貫的經(jīng)營(yíng)宗旨，從沒(méi)有改變過(guò)。

如果只是為了戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么取勝的同時(shí)，也意味著挑戰(zhàn)的結(jié)束。但是，如果把顧客需求當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話，即使今天滿足了顧客需求，明天也依然有變化的可能。因此，就不會(huì)滿足于今天，滿足于此時(shí)此刻，而是始終保持進(jìn)取向上的姿態(tài)，將挑戰(zhàn)進(jìn)行到底。

原地踏步，保持現(xiàn)在的樣子是非常容易的。但是我想，人類的本性總是希望生活得更好，能向上成長(zhǎng)、更加成熟。我認(rèn)為積極向上正是人類世代相傳的DNA。

所以，越是勇于挑戰(zhàn)，就越是符合人類本來(lái)的生存之道。挑戰(zhàn)時(shí)，最初的反對(duì)者們也會(huì)成為最得力的協(xié)助者，為挑戰(zhàn)者提供最真誠(chéng)的支援。我自己就是這樣，一個(gè)人的力量是有限的，而正是有那么多人的支持，我才走到了今天。

總之，我希望通過(guò)這本書，能讓讀者們認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)人，要時(shí)時(shí)對(duì)工作、對(duì)自己的人生發(fā)起挑戰(zhàn)。這份勇氣與魅力，具有無(wú)上的意義。

鈴木敏文