怎樣才能利用本書學(xué)會溝通呢？

高效溝通要求做三件事情：

制定清晰的策略。

實踐。

反饋。

本書將會告訴你策略，但是我們不能代替你去實踐——你必須自己完成。如果你希望自己肌肉發(fā)達(dá)，那么你就得去體育館實實在在地練習(xí)舉重。只有想法而沒有行動是無法實現(xiàn)自己目標(biāo)的。

你還必須從聽眾那里得到反饋。當(dāng)你們溝通時，唯一重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是聽眾的體驗。沒有得到反饋而試圖提高你的溝通技巧，就像讓一架沒有引擎的飛機起飛一樣——你沒有在繪制的航線上標(biāo)記必需的信息。本書附錄1中的表格可以使你的反饋過程更簡單、更具體。問問你的同事，聘請個教練，請求你的朋友幫忙或給我們致電。無論如何，都要得到反饋！

在本書內(nèi)容之外，我們還為你設(shè)計了多維的學(xué)習(xí)體驗，包括看到、聽到以及實踐相交叉的內(nèi)容。所有這些補充材料都可以通過下載獲得。在你開始第一章之前，打開網(wǎng)址http://www.standanddelivergroup.com，可以看到使用本書的一些提示。此外，該網(wǎng)站上還有一些附加的表格、音頻資料，以輔助你對本書的閱讀。

與其他學(xué)習(xí)一樣，能否成功取決于你的努力；閱讀本書，就像你正在參與我們的訓(xùn)練，將我們視為你的教練一樣。投入培訓(xùn)、信賴本書，讓自己向成功靠得更近。多做活動、積極練習(xí)，將網(wǎng)上的表格下載下來填好。要甘愿突破你的客觀局限，這樣，你就可以發(fā)展出新的能力。