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克里斯·安德森:抓住長(zhǎng)尾(4)

看見未來:改變互聯(lián)網(wǎng)世界的人們 作者:余晨


3D打印也要,Kickstarter也罷,創(chuàng)業(yè)的門檻被大幅度降低,人人都能成為發(fā)明家,人人都可以開工廠。過去以少數(shù)企業(yè)家為核心的金字塔式的商業(yè)結(jié)構(gòu),也開始呈現(xiàn)去中心化、扁平化的趨勢(shì),這就掀開了商業(yè)社會(huì)的全新篇章。

未來

互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)在進(jìn)化,因此,我非常有興趣知道互聯(lián)網(wǎng)守望者都怎么看未來。我知道,早些時(shí)候,克里斯·安德森特提出了“Web已死,互聯(lián)網(wǎng)永生”的觀點(diǎn)。在他看來,今天互聯(lián)網(wǎng)上的許多字節(jié)已經(jīng)不屬于 Web,包括手機(jī)上的游戲、視頻,也包括社交網(wǎng)站等。但也可以引申這個(gè)觀點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)的范疇當(dāng)然不止于 Web,甚至不止于比特世界,如克里斯·安德森特正在發(fā)起的對(duì)原子世界的革命一樣。

被問及互聯(lián)網(wǎng)之后的下一個(gè)大事物時(shí),克里斯·安德森特向我展示了一幅非常有想象力的愿景,他把制造業(yè)從3D打印飛行器又更向前推進(jìn)了一步。他認(rèn)為,生物將是下一個(gè)主旋律,生物才是終極的工廠,很多人設(shè)想過21世紀(jì)是生物的世紀(jì)。

今天,人們?cè)谶@里從頭開始研制新品種,合成DNA,合成RNA,以及打造塑料的3D打印機(jī);明天,可能就是在討論打造生物的3D技術(shù)了。雖然這可能會(huì)花費(fèi)長(zhǎng)一些的時(shí)間。

網(wǎng)絡(luò),長(zhǎng)尾生長(zhǎng)的沃土網(wǎng)絡(luò)

長(zhǎng)尾能夠興起,首先是因?yàn)橛芯W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的肥沃土壤。

借用克里斯·安德森的例子,傳統(tǒng)貨架是沒辦法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾的。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的物理貨架有成本,能展示的商品數(shù)量有限,能面向的客戶數(shù)量有限——你無法想象成千上萬個(gè)消費(fèi)者圍著同一個(gè)產(chǎn)品看的情景——同一個(gè)消費(fèi)者能在不同商店、不同貨架、不同商品間移步的時(shí)間也是有限的。

但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)降低了商品上架的成本,被展示的商品數(shù)量基本沒有上限,同一個(gè)商品被來自全球成千上萬的消費(fèi)者同時(shí)訪問也不是什么不可能的事情,更重要的是,消費(fèi)者非但不需要花太多時(shí)間就可以在不同商品間自由切換,而且商品可以被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的方式也非常多樣化——搜索引擎、導(dǎo)航、標(biāo)簽、智能推薦等都大大增加了商品曝光的機(jī)會(huì)??梢哉f,一個(gè)商品只要自身有賣點(diǎn)、有價(jià)值,就不愁找不到對(duì)它感興趣的消費(fèi)者。

這也才實(shí)現(xiàn)了去中心化。傳統(tǒng)的商店會(huì)把熱銷品擺放在最顯眼的位置熱推,以此來實(shí)現(xiàn)商店大部分的銷售量。但在網(wǎng)絡(luò)中,展示的方式完全可以以消費(fèi)者的興趣關(guān)注點(diǎn)為中心。比如說,在每位消費(fèi)者訪問后,亞馬遜會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的足跡來定制頁面,從而將每個(gè)消費(fèi)者更感興趣的產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,而不再是以所謂的熱銷品為中心。此外,引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己真正要購(gòu)買的商品也是通過每個(gè)頁面的關(guān)聯(lián)推薦來實(shí)現(xiàn)的,比如“買過這個(gè)商品的人也同時(shí)購(gòu)買”等引導(dǎo)方式,而不是把促銷信息一股腦全部塞進(jìn)擁擠的首頁。

類似這樣的例子在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代隨處可見。2007年,馬克·潘(MarkPenn)在其著作《微趨勢(shì)》中就揭示,許多看起來不起眼的小趨勢(shì),也將會(huì)對(duì)我們的社會(huì)形成意義非凡的影響。在汶川地震的時(shí)候,易寶公益圈募集了1850萬元的善款,這些錢是由來自全球各地的網(wǎng)友幾元、幾十元捐出來的,雖然額度小,但因人人參與,所以同樣意義非凡。

回顧克里斯·安德森的《長(zhǎng)尾理論》、《免費(fèi)》和《創(chuàng)客》,我們可以發(fā)現(xiàn)它們的內(nèi)在邏輯是一脈相承的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了長(zhǎng)尾的崛起,這讓小眾的產(chǎn)品也會(huì)有自己的市場(chǎng),生存下去。而“免費(fèi)”成為一種強(qiáng)有力的營(yíng)銷模式,原因在于,基于比特的信息經(jīng)濟(jì)復(fù)制成本趨近于零,這有別于基于原子的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),因此完全可以通過“免費(fèi)”來大大降低用戶獲取的門檻,從而贏得巨大關(guān)注度。最終,再小眾的產(chǎn)品也能通過網(wǎng)絡(luò)觸及遍布在全球各地呈“碎片式”分布的用戶群,贏得自己生存和發(fā)展的空間。而今天,伴隨著3D打印機(jī)的發(fā)展,長(zhǎng)尾精神已經(jīng)掙脫Web的限制,從比特世界滲透到原子世界。

一切皆長(zhǎng)尾!


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