遵從正確的聲音

當(dāng)然，這并不意味著Facebook是一個(gè)對(duì)于所有意見(jiàn)都無(wú)動(dòng)于衷的“頑固”公司，也不意味著扎克伯格是一個(gè)像封建大家長(zhǎng)一樣專(zhuān)制的人。對(duì)于用戶(hù)的合理意見(jiàn)，他們會(huì)采取積極行動(dòng)并完全顛覆之前的做法。

2009年2月4日，F(xiàn)acebook悄然在網(wǎng)頁(yè)上修改了服務(wù)條款的內(nèi)容。修改版條款中最大的爭(zhēng)議內(nèi)容是：即使用戶(hù)終止其在Facebook上使用的賬號(hào)，網(wǎng)站仍將有權(quán)使用其上傳的任何資料，F(xiàn)acebook對(duì)用戶(hù)上傳的資料擁有“永久”許可授權(quán)。而之前的說(shuō)法是，當(dāng)用戶(hù)離開(kāi)網(wǎng)站后，授權(quán)即終止。

這意味著，盡管用戶(hù)擁有自己上傳的資料、圖片、文章等信息的所有權(quán)，但是“用戶(hù)將授權(quán)Facebook不可改變地、永久地、非獨(dú)家地、可傳遞地、有償?shù)卦谑澜绶秶鷥?nèi)使用、復(fù)制、發(fā)布、傳播、儲(chǔ)存、保留、公開(kāi)發(fā)布或傳播……”即使用戶(hù)選擇刪除之前發(fā)布的信息，公司仍有權(quán)將用戶(hù)發(fā)布的內(nèi)容保留存檔。所以，即便用戶(hù)不再使用Facebook，由于一切信息已經(jīng)被存檔，F(xiàn)acebook仍然可以使用相關(guān)信息。

開(kāi)始，用戶(hù)并沒(méi)有注意到Facebook對(duì)服務(wù)條款做出的修改。2月15日，一個(gè)名為T(mén)he Consumerist的消費(fèi)者博客，對(duì)Facebook新的服務(wù)條款做了詳細(xì)解讀，并宣稱(chēng)“從現(xiàn)在起，不論你今后要做什么，你上傳到Facebook的所有東西都將被Facebook以自己認(rèn)為合適的方式使用?！彪S后，各大網(wǎng)站和媒體都轉(zhuǎn)載了這篇名為《Facebook新的服務(wù)條款：我們可以隨意使用你的信息，永遠(yuǎn)都是》的文章。

一時(shí)間，F(xiàn)acebook和扎克伯格陷入巨大的輿論壓力之中，很多用戶(hù)甚至宣稱(chēng)將不再使用Facebook。對(duì)于這次突如其來(lái)的質(zhì)疑與否定，F(xiàn)acebook和扎克伯格沒(méi)有再“袖手旁觀(guān)”，他們很快采取了行動(dòng)。公司發(fā)言人在郵件中強(qiáng)調(diào)，F(xiàn)acebook會(huì)在不違反隱私規(guī)定的條件下使用用戶(hù)上傳的信息。比如，公司不會(huì)公開(kāi)那些用戶(hù)希望只在朋友間共享的信息，“用戶(hù)對(duì)內(nèi)容提出的任何限制要求，都會(huì)得到Facebook的尊重。”扎克伯格在Facebook的官方博客上也做出了積極回復(fù)，他寫(xiě)道：“事實(shí)上，我們不會(huì)用你不希望的方式傳播你的信息?！?/p>

六年前，我們基于一個(gè)簡(jiǎn)單的想法創(chuàng)建了Facebook。人們喜歡分享，渴望和朋友及其他認(rèn)識(shí)的人保持聯(lián)系。如果我們給用戶(hù)更多的控制權(quán)，他們也將分享得更多。他們分享得更多，這個(gè)世界將會(huì)更加開(kāi)放和互聯(lián)，變得更好。今天，這仍然是我們的核心價(jià)值觀(guān)。

Facebook自創(chuàng)建后短短幾年，已經(jīng)成長(zhǎng)為超過(guò)4億人口的社區(qū)。同時(shí)讓這么多人滿(mǎn)意對(duì)Facebook來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)，于是我們快速地轉(zhuǎn)型，嘗試新的方式和社交網(wǎng)絡(luò)讓每一個(gè)人都能連接進(jìn)來(lái)。有些時(shí)候我們走得太快——用戶(hù)對(duì)Facebook新推出的隱私設(shè)置的意見(jiàn)很大，我們決定做出回應(yīng)。