正文

《藍血十杰》 包裝大師

藍血十杰 作者:約翰·伯恩


桑頓雖然高談闊論,倡導建立新的企業(yè)文化,但是在陌生人面前他也會覺得緊張不自在。他喜歡小型的會議,可以跟每一個人仔細討論,而不喜歡大型的員工大會。而且有時候,他似乎無法清楚表達自己的想法,說起話來吞吞吐吐,不知該如何措詞才能讓聽眾接受他的觀念??寺逅贡取P利后來變成了他的翻譯,凱利是個公關(guān)專家,桑頓在福特與他認識,后來將他帶進利頓工業(yè)。凱利說:“桑頓講話非常有說服力,但是他不擅長言辭。因此我必須了解他,幫助他把想法表達出來。有些人認為公司的哲學是我提出來的,有些人說:‘利頓是克洛斯比·凱利憑空想象出來的東西?!瞧鋵嵨沂翘私馍nD了,所以我可以替他講話?!?/p>

凱利在各方面都與桑頓成反比,正如凱利一向堅持說:“事實決不會造就一個人,是人創(chuàng)造事實。光有事實沒有用,必須有人去做,除非你能進入人的頭腦,不用跟我說什么事實?!眲P利是形象創(chuàng)造大師,他規(guī)劃了福特1949年度新車的發(fā)布會,而利頓神話的創(chuàng)造,他與桑頓、艾許一樣功不可沒。就是他推動了一波波強勁的宣傳攻勢,為利頓贏得新聞媒體和華爾街的正面報道。

桑頓即使不完全了解這一點,至少也知道宣傳的重要性,因為他留給凱利相當大的自主空間放手去營造利頓的勝利光環(huán),使他能夠談成一筆又一筆的生意。就是凱利說服他花下大筆經(jīng)費制作華而不實的公司年報,他也同意。有一位評論家批評利頓的年報“不像大企業(yè)的年度賬目報告,倒比較像第一流的拍賣品目錄?!泵磕甑膱蟾娑加胁煌闹黝}。1965年收錄的是藝術(shù)經(jīng)典作品,封面則是16世紀大畫家霍爾班的一幅肖像畫,報告中說明之所以選擇一位實業(yè)家的畫像作封面,是因為他代表了“攸關(guān)利頓工業(yè)發(fā)展的企業(yè)家精神”。第二年的報告主題是曾獲普利策獎的美國歷史學家艾倫·內(nèi)文斯的論文《概念的管理》,加上全美頂尖的攝影師作品,針對論文主旨做影像的闡釋。1967年是以彩色玻璃的藝術(shù)和技術(shù)為主題,同樣也附有全版的彩色插圖。

桑頓相信,利頓精美的年度報告給人的印象,遠比報告的內(nèi)容更重要;報告所用的紙張及印刷的品質(zhì),比實際的數(shù)字更有影響力。凱利常愛講一個故事,有一次利頓工業(yè)收購了一家新的工廠,桑頓第一次到工廠視察時,一眼就看見外面草坪上的草太長。他對總經(jīng)理說:“在我跟你進一步討論以前,我要你先跟我到里面找個割草機,然后我們一起把那個該死的草坪整理整理。如果連草長得太長都不剪,別人對我們的產(chǎn)品或是員工怎么會有信心呢?”

推銷能力,切合時機的交易,高明的形象包裝,這一切都是桑頓能夠變成現(xiàn)代煉金術(shù)士的關(guān)鍵,他似乎有點石成金的本事,更使自己搖身變成企業(yè)巨子。他與弗洛拉出價25萬美元,買下法蘭克·辛納屈前妻南茜位于洛杉磯高級住宅區(qū)紅碧山莊的農(nóng)場。紅碧山莊是好萊塢盛名遠播的一個地區(qū),絡(luò)繹不絕的觀光客不遠千里來到這里,瞻仰沃爾特·迪斯尼、克勞斯貝這些名人巨星。然而桑頓開的車卻是福特獵鷹和車齡已經(jīng)三年的林肯。


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