正文

序二 我們的夢想在哪里

滴滴 分享經濟改變中國 作者:程維,柳青 等


滴滴出行總裁  柳青

我很喜歡法國人大仲馬在《三個火槍手》中的那句話“One for All,All for One”,翻譯過來就是“我為人人,人人為我”。我們都夢想著,能否有這樣一個社會,每個人都真心真意地為別人服務,每個人毫無顧忌地接受別人的服務。世界如此之大,人類相對宇宙而言如此渺小,時間短暫,人的心胸和財富,有沒有可能可以相互分享和互相成就呢?

我就是帶著這樣的想法來到了滴滴,與其說滴滴是一個事業(yè),倒不如說這是我和我的同人的一種責任、一個夢想。這個夢想就是通過“互聯網+出行”的方式,將“人人為我,我為人人”的理想變?yōu)楝F實,這就是分享經濟中的基本思路。

滴滴出行解決的是社會民生最需要的“衣食住行”中的“行”的問題,既包括自己出行,也包括居住城市的出行問題。我們要把分享在出行領域實現,主要由三個夢想構成。

 

 

第一個夢想:讓大數據改良城市交通

城市的規(guī)模是不斷擴張的,人口是不斷增加的,車輛數量是不斷增長的。這就必然導致公眾出行效率的降低,公共交通建設速度低于城市擴張速度,道路暢通與車流量又受到交通潮汐限制,市民出行又被上下班時間、節(jié)假日和天氣情況所左右。

在大數據時代,能否有一個平臺,專門把車輛信息、道路情況、天氣狀況、節(jié)假日流向、道路使用頻率、信號燈影響、人口流動,甚至車輛事故、大型活動、道路施工、居民區(qū)與辦公區(qū)密度等等情況都做出標識、集成、結構化,日復一日地形成智慧交通大數據?這個大數據能夠告訴政府,哪里應該修橋和擴張、哪里應該通地鐵、何時何地可能出現交通擁堵、哪個時段應該改變車道方向、紅綠燈時間到底應該是多少、哪條線路應該加派公交車、城市建設擴張方向應該在哪里等等。這個大數據也能告訴市民,何時出行或選擇何種交通工具出行更加有效率,何時何地哪個路段可能會有擁堵。

從理論上講,大數據的真實性是最接近真理的,反映出來的規(guī)律是最應該得到落實的。盡管我們不可能保證做到數據窮盡和數據完全真實,但大數據的價值日益凸顯。當然,大數據不是一個簡單的事情,需要大量投入和計算,這不是簡單的算法和商業(yè),而是一個事業(yè)、一種公共價值,每一個基于數據的結論將或多或少地左右我們的生活,這就是現在滴滴公司在做的事情。大數據改良城市交通目前已經初現成效,我們也和一些城市有戰(zhàn)略合作;不過,從以后的發(fā)展和滴滴的使命來看,眼前的成績十分渺小。以大數據為基礎的出行藍圖,將決定未來的城市規(guī)劃和發(fā)展,能夠決定基礎設施建設和法律法規(guī)的立法方向。毫無疑問,越真實的數據越能產生真實可靠的大數據,這些數據來源也出自分享經濟模式,只有全社會的出行數據都被涵蓋在內,這個夢想才能真正實現。

 

 

第二個夢想:讓分享成為城市的靈魂

 

滴滴現在做的事情之所以能稱得上是夢想或事業(yè),就是因為我們做的這一切,都是把分享經濟作為了事業(yè)的基礎。

首先,分享是思維上的誠信。現代社會中,太多人與人之間不信任,太多隔閡和太多不理解,這一切的淵源在于城市的存在,在于鋼筋水泥把我們局限在了單個的框架里。兩千年前老子的理想國“雞犬相聞,老死不相往來”,竟然在現代社會中變成了現實,不管從何種角度講都是可悲的。好在有了互聯網,有了移動客戶端,微信等平臺分享了我們的思想,電商等平臺分享了我們的生活服務,那么,能否有一種分享能夠讓我們實現線上線下的“人人為我,我為人人”呢?滴滴出行就是這樣,司機不單純是司機,他們有自己的生活,有的還有自己的主業(yè)工作,用滴滴平臺把形形色色的人連接起來,用誠信去構筑誠信。每天在滴滴都有1000多萬單的量,也就是有1000多萬次的分享,1000多萬次建立信任的機會。

其次,分享是車輛資源的共享。不管到什么社會,資源都是稀缺的。很多時候,個人擁有的財富與身份地位沒有關系,都是來源于社會,也應該服務于社會。滴滴做的事情,就是集聚未充分發(fā)揮效力的資源,通過智能云引擎精準連接供需,分享給社會使用,貢獻給沒有車的人,或者下雨天要回家的人,再或者是一個急著要到機場趕飛機的人。車輛是誰的,司機是誰都不重要,重要的是誰在用,這些財富為社會做出了什么貢獻;再好的車也不是用來擺著的,讓更多的人分享,我們相信這是一件好事情。

最后,分享也是人的分享。仁者愛人、以人為本一直以來就是我們的傳統(tǒng)思想和準則,滴滴現在就是將這些聽得到卻看不到的思想,變成了我們都能接觸到的社會存在。現在滴滴的平臺不僅是車的集合,還是人的集合,1500多萬的專職和兼職司機,他們都有自己的故事,每天1000多萬單的交流,讓出行變成了社交,樂趣無處不有,分享無處不在。所以,有的時候當你上了專車,司機可能會告訴你,專車司機不是我的職業(yè),而是我的愛好。知之者不如樂之者。滴滴能夠解決這么多人的就業(yè)和創(chuàng)業(yè),可能本身就是一個創(chuàng)舉。更何況對于乘客來說,這也是分享的一個過程,接受特色有差異的乘車服務,就好比喝水是止渴,喝紅酒是情調一樣,把出行作為一個有情調的事情,是一種美好的生活方式。

 

 

第三個夢想:讓分享成為自然

 

我這里講的自然有兩層含義,一是在環(huán)保層面的,二是可持續(xù)發(fā)展層面的問題。

我們都知道現在冬天越來越不冷了,夏天越來越熱的極端天氣,碳排放量太大了,地球承擔不了。除了社會經濟發(fā)展的必須排放外,城市里面的汽車尾氣是重要的一塊。滴滴現在做的事情,就是讓出租車降低空駛率,從而最大限度地減少尾氣排放,可能有一天會出現沒有巡游的出租車,因為所有人都有了移動終端甚至可穿戴設備,隨時都能叫到車。同時,滴滴出行的出現,讓很多計劃買車的人不用再花大價錢買車了,因為出門有車、有司機、有服務,何必再投資買車呢??梢?,滴滴通過分享平臺減少了機動車保有量,降低了出租車空駛率,這都是讓分享經濟成就了自然環(huán)境。

可持續(xù)發(fā)展的問題可能是困擾世界各國的最大問題。一方面,資源稀缺,對于公共資源方面投入與產出不成比例,擁有資產的人無法讓社會分享到他們的財富;另一方面,現行法律制度沒有跟上,各國民法或相關法律仍停留在20世紀,而那些法律都在強調個體權利,忽視了能夠決定可持續(xù)發(fā)展的整體利益問題。所以,滴滴現在面臨的問題,歸根結底是分享經濟與現有經濟模式、發(fā)展方式的沖突問題??沙掷m(xù)的發(fā)展是大勢所趨,分享財富與資源應該是現有社會的美德和未來社會的常識?!拔覀兡_下的這片土地是從子孫那里借來的,而不是從祖輩那里繼承來的。”這句話應該刻在每個人的內心,成為座右銘。我一直堅信,現在我們所做出的你們看到的努力和沒看到的努力,都將成就未來社會的變革,讓社會和資源能夠持續(xù)發(fā)展下去,讓我們的后代也有生存和生存得更好的權利。

這就是我的夢想、小桔人的夢想,與其做一個歌頌者,不如做一個實干家。我就是這樣走進了滴滴,現在正在努力讓分享經濟走進我們每個人的生活。

記住那句話,“人人為我,我為人人”。

是為序。


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