今天取得成功之所需完全不同于昨天，而明天的成功因素又將有別于今天。對(duì)于這種觀點(diǎn)，任何人都不會(huì)再有任何的異議。在一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新加速的年代，全球市場(chǎng)的變化速度意味著商業(yè)領(lǐng)域中不再有任何確定之事。新的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎一夜間涌現(xiàn)，而市場(chǎng)戰(zhàn)略的半衰期卻幾乎是天天都在縮減。在這樣的環(huán)境里，一些原本偉大的企業(yè)可能會(huì)迅速地一落千丈，但是那些靈活、富有創(chuàng)造力并且有勇氣的組織卻可能如魚(yú)得水，比以往任何時(shí)候都要成功。

要想在這種環(huán)境中取得成功，領(lǐng)導(dǎo)者必須反思傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式。對(duì)任何一個(gè)能夠創(chuàng)造價(jià)值的人——不管他是從事生產(chǎn)的工人、中層經(jīng)理、專家、供貨商、顧客還是高層主管，組織都需要鼓勵(lì)他與別人合作并促成良好的結(jié)果，而無(wú)須等待來(lái)自總部的許可。地位、角色、組織層級(jí)、職能關(guān)系以及地理位置等，所有這些一直被我們用來(lái)定義和控制工作方式的傳統(tǒng)邊界，如今已經(jīng)遠(yuǎn)不如讓潛在的頂尖人才一起高效地合作重要了。

對(duì)于很多組織來(lái)說(shuō)，無(wú)邊界的行為聽(tīng)起來(lái)充滿了威脅和風(fēng)險(xiǎn)。畢竟，它意味著把決策權(quán)從管理者向一線工作者轉(zhuǎn)移，意味著傾聽(tīng)客戶的聲音并改變我們的產(chǎn)品和供貨系統(tǒng)以滿足他們的需求，意味著與供應(yīng)商結(jié)成伙伴關(guān)系而不僅僅是告訴他們?cè)撟鍪裁?，意味著與公司的其他部分結(jié)成聯(lián)盟而不是捍衛(wèi)各自的勢(shì)力范圍。當(dāng)所有這些合在一起時(shí)，它就意味著經(jīng)理、主管和領(lǐng)導(dǎo)者的角色發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變——從控制者和權(quán)力象征向鼓勵(lì)者、催化師、啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和輔導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。所以，這不是一種容易的轉(zhuǎn)變。然而，在21世紀(jì)的環(huán)境中，做出這樣一種轉(zhuǎn)變已成為我們的必然選擇。

在我擔(dān)任聯(lián)合信號(hào)公司（Allied Signal）[現(xiàn)在的霍尼韋爾公司（Honeywell）]首席執(zhí)行官的那些年里，我們一直在努力地促成這種無(wú)邊界的轉(zhuǎn)變——不僅僅是在我們的管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，而是遍及整個(gè)公司。那種轉(zhuǎn)變并不是毫無(wú)痛苦或輕松適意的，也不是完全徹底的——我們?nèi)耘f受困于頭銜、身份、職責(zé)、規(guī)定、職能和地理差異，這些邊界把我們的整體割裂、把我們同客戶分隔開(kāi)來(lái)。但是，通過(guò)變得更加“無(wú)邊界”，我們已經(jīng)能夠建立和實(shí)現(xiàn)一些新的卓越標(biāo)準(zhǔn)。而且更重要的是，我們正變得越來(lái)越有能力在不可預(yù)測(cè)的未來(lái)取得成功。

如果你的組織也已經(jīng)打算實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變，那么這本書(shū)將為你提供一個(gè)簡(jiǎn)單又令人振奮的概念框架，既可以幫助你起步，也可以加速你前進(jìn)的步伐。在聯(lián)合信號(hào)公司，我曾經(jīng)要求手下的所有管理者們要認(rèn)真地閱讀這本書(shū)，要借鑒書(shū)中所載的豐富案例，要利用其中可能對(duì)他們有幫助的各種工具；在如今的霍尼韋爾，我仍舊在這樣做。但是，請(qǐng)別搞錯(cuò)了，這可不是一本烹飪食譜或入門(mén)指南。如今，有太多的管理者在尋找立刻就能見(jiàn)效的萬(wàn)靈藥，指望著有這樣一種東西能讓自己一夜之間就變?yōu)槌晒φ?。這樣的東西不存在，不管是在這本書(shū)里還是在其他地方?！稛o(wú)邊界組織》的作者們恰恰是要證明，我們不需要有關(guān)組織的時(shí)髦術(shù)語(yǔ)，我們需要的是有關(guān)組織的新思維。作為這樣一種新思維，本書(shū)不是一個(gè)解決方案，而是一套能讓所有管理者反思蘊(yùn)涵在自己經(jīng)營(yíng)方式中的思想。

歸根到底，沒(méi)有什么能夠替代你自己的創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力，沒(méi)有誰(shuí)能夠替你設(shè)計(jì)出你自己的無(wú)邊界日程表。而這正是《無(wú)邊界組織》的獨(dú)特之處。它不是一張藥方，而是一個(gè)挑戰(zhàn)；如何利用它，這要取決于你自己。

勞倫斯A. 博西迪（Lawrence A. Bossidy）

2001年10月于新澤西州莫利斯頓   

拉里·博西迪，霍尼韋爾公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。