我一直非常喜歡免費，認(rèn)為免費真正代表了互聯(lián)網(wǎng)的精神?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品大都是免費的，我認(rèn)為未來的趨勢是“硬件免費”，并提出硬件免費的第一步是硬件零利潤?？上?，很多朋友只看到了“硬件免費”，卻沒看到我說的“硬件零利潤”，在一知半解的情況下就批評我“硬件免費”的觀點。我覺得有必要在這里澄清一下。

軟件免費是一個很好理解的概念。比如我開發(fā)一款軟件，開發(fā)成本是100 萬，如果有1 億人用這款軟件，攤到每個人頭上的成本只有1 分錢，就可以忽略不計，就可以免費。

比如，很多人都在用微信，它把運(yùn)營商收費的短信和彩信給免費了，而且體驗做得更好。只要你有流量，你有Wi-Fi ，就不需要掏短信的錢，發(fā)一張照片也不需要為彩信付賬。于是，微信迅速地把運(yùn)營商從通信這個層面干掉了。

雖然微信不收你的通信費，但你每天用微信，對騰訊來說就是巨大的用戶群。騰訊只要在微信里給大家推廣游戲，讓大家都打打飛機(jī)，在里面給你推薦商品，它能輕松地掙到比中國移動每年收的短信費還要多的錢。

但是，硬件不同，原材料、物流等各個環(huán)節(jié)都要花錢，而且每銷售一件，成本還會疊加。所以，我提出的“硬件免費”，并不是零價格，分文不收，虧本賺眼球，而是零利潤。換句話說，是按成本價進(jìn)行銷售。無論我們的隨身Wi-Fi ，還是像樂視電視，都是走的“零利潤”的免費模式。

這個硬件的零利潤，真的將來有一天會變成零價格嗎？真的就免費白送了嗎？我認(rèn)為是有可能的。20 世紀(jì)90 年代，像筆記本電腦這樣的計算設(shè)備非常貴，跟奢侈品似的。而現(xiàn)在各種計算設(shè)備進(jìn)入了尋常百姓家，計算設(shè)備占整體支出的比例越來越低，但我們通過計算設(shè)備在網(wǎng)上的消費卻越來越多。如果一部智能手機(jī)的成本是2 000 元，而讓用戶在兩年內(nèi)通過智能手機(jī)購買某一品牌的服務(wù)，比如電子書、游戲、商品等，所花費用大大超過2 000 元，那么智能手機(jī)也可以考慮免費。

如果你只會生產(chǎn)硬件、賣硬件，一旦你的價值鏈被人免費，對不起，你最后只能淪為代工，掙點微薄的利潤。要想生存下去，你需要建立一種新的商業(yè)模式，要創(chuàng)造新的價值鏈。所以，“硬件免費”必須要創(chuàng)造新的價值鏈來支撐，這也是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)時必須要考慮的問題。

硬件免費之后，如同免費的軟件一樣，不再是一個價值鏈里唯一的一環(huán)，而是變成了第一環(huán)，變成了廠商和用戶之間交互的窗口，變成了廠商與用戶溝通的橋梁。用戶用了我的冰箱、開了我的車、看了我的電視之后，我們還能不斷地給他提供其他的服務(wù)來賺錢。

硬件免費，我認(rèn)為不會立馬發(fā)生，但在下一個5 年會看到這個趨勢。今天，在互聯(lián)網(wǎng)上凡是懂得免費之道的企業(yè)，都會比較容易在這次新的浪潮中彎道超車。