除了內(nèi)部反對意見，外部也有很大的壓力。我們宣布推出免費殺毒，網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的攻擊文章。有的說免費沒好貨，360 免費殺毒不專業(yè)，殺不了病毒，是花架子。有的說360 推免費殺毒，背后有不可告人的目的。360 肯定是暗地里偷用戶的資料來賣，否則沒有收入，怎么能養(yǎng)活這么多人？甚至有一家殺毒公司設(shè)立專題，在它好幾千萬的殺毒軟件上寫著“360 安全衛(wèi)士有后門，偷竊用戶隱私信息”的大字報。后來，我們把這家公司告上了法庭，這家公司最后輸官司賠款道歉。

但我相信，當時他們是真的認為360 在偷用戶資料，因為他們對免費是真的不理解：天底下哪有這樣的傻瓜，上億的收入不要，說免費就免費了，所以，這些殺毒軟件公司在網(wǎng)上雇大量的寫手罵我，他們一致相信免費殺毒這事干不成。他們賣了20 多年殺毒軟件，周鴻祎怎么可能免費干得下去？那還不把周鴻ā賠死了！

今天，國內(nèi)所有殺毒廠商都把360 當成了學習榜樣，360 怎么做他們就怎么做。但是，他們忘了《笑傲江湖》中“葵花寶典”里的兩句話。第一句話是：欲想成功，必先自宮。要把免費的模式做成，你必須得忍痛放棄收入。他們舍不得，我們舍得，結(jié)果我們做成了。360 成了中國第一大互聯(lián)網(wǎng)安全品牌，擁有了好幾億用戶。他們亦步亦趨地學，翻到“葵花寶典”第二頁：即使自宮，也未必成功。意思是，你即使放棄收入免費了，也未必能成功地找到新商業(yè)模式。

這也給所有要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的人上了一課，這就是：面對互聯(lián)網(wǎng)的免費大潮，你如果主動擁抱變化，主動自宮，雖然未必成功，但最起碼刀還在你手里；如果你不擁抱變化，抱缺守殘，那結(jié)果只有一個——被別人拿刀革自己的命，最后肯定不成功。