難題給人的第一感覺(jué)往往是不可能之事，一個(gè)好的難題總是讓你覺(jué)得腦袋都要想破了。從另一方面來(lái)說(shuō)，這種“不可能”是有幫助的：當(dāng)一個(gè)假設(shè)證明難題無(wú)法解決，肯定某些地方出錯(cuò)了，不是假設(shè)本身，就是推理本身。

解決這個(gè)難題的最佳途徑之一就是接受假設(shè)3，反復(fù)考慮假設(shè)3，看看它是怎樣導(dǎo)致不可能的（這種不可能使得你放棄了假設(shè)3）。但是不管用什么方法，你必須通過(guò)一次稱(chēng)重得到是或否的結(jié)果。問(wèn)題就變?yōu)椋骸霸鯓釉O(shè)計(jì)一種稱(chēng)重方式，使稱(chēng)重的結(jié)果有足夠的信息能夠表明五個(gè)瓶子中有一個(gè)不同于其他四個(gè)？”你可能覺(jué)得這是一個(gè)挑戰(zhàn)，也可能覺(jué)得這不是一個(gè)挑戰(zhàn)，這取決于你的技能和背景。幾乎對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)就是如何能夠?qū)?wèn)題界定得特別清楚。

邏輯難題并不是對(duì)問(wèn)題界定能力進(jìn)行測(cè)設(shè)的唯一方式。如果在面試中碰到這樣的問(wèn)題——洛杉磯有多少加油站，你會(huì)有什么反應(yīng)？下面是一些可能的反應(yīng)：

天吶！我應(yīng)該知道這個(gè)問(wèn)題的答案，但是我卻不知道。

真是開(kāi)玩笑。難道應(yīng)聘者還需要知道這樣的問(wèn)題？我現(xiàn)在應(yīng)該笑一笑。

這是一個(gè)“考試”。他們想看看我在碰到無(wú)法解決的難題時(shí)會(huì)有什么反應(yīng)。我應(yīng)該直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)“我不知道”，而不應(yīng)該編造一個(gè)答案。

這是一種別開(kāi)生面的測(cè)試。他們只是想讓我估計(jì)一下，而不是要精確數(shù)字。

只有在你已經(jīng)否定了前三個(gè)想法，并且想到了第四種可能的情況下，你才有可能按照主考官所期望的方式來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。沒(méi)有誰(shuí)覺(jué)得這樣做很容易，喬爾·斯波斯基說(shuō)：“不太聰明的應(yīng)聘者會(huì)變得局促不安，他們會(huì)瞪著你，好像你是從火星上來(lái)的。這時(shí)候往往需要給他們一點(diǎn)暗示，可以對(duì)他們說(shuō)如果你要建設(shè)一個(gè)像洛杉磯一樣的城市，你會(huì)在城市里建多少加油站，加滿(mǎn)一桶油需要多長(zhǎng)時(shí)間，面對(duì)這樣不太聰明的應(yīng)聘者，你必須“拽”著他們談話，否則他們則滿(mǎn)臉傻氣地坐在那兒等著你來(lái)營(yíng)救。這些人不擅長(zhǎng)解決問(wèn)題，我們不會(huì)錄用他們來(lái)為公司工作?！?/p>

從某些方面來(lái)說(shuō)，“沒(méi)有正確答案”的問(wèn)題是最危險(xiǎn)的問(wèn)題。比如這個(gè)問(wèn)題：如果你能搬走美國(guó)的任何一個(gè)州，你會(huì)搬走哪一個(gè)？這是一個(gè)“傻”問(wèn)題，但是不見(jiàn)得每個(gè)人都能回答好這樣的問(wèn)題。你在心里必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題反復(fù)界定：這個(gè)問(wèn)題能不能被理解為“政治上最不需要的”，還是“你由于個(gè)人原因最不喜歡的一個(gè)州”，亦或是“地圖上看起來(lái)很別扭的一個(gè)州”。決定的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是你所提供的答案。如果你有一個(gè)動(dòng)人的故事能夠說(shuō)明你為什么不喜歡特拉華州，這可能是一個(gè)好方法。否則就試試別的方法。

這種類(lèi)型的問(wèn)題與邏輯問(wèn)題的最大區(qū)別就是沒(méi)有正確的答案可以參考。邏輯問(wèn)題通常會(huì)有一個(gè)偶然發(fā)現(xiàn)的正確答案，而且通常很明顯這就是問(wèn)題的正確答案，可以停止尋找更好的答案了。一個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題就好像一個(gè)設(shè)計(jì)有缺陷的鍵盤(pán)，沒(méi)有反饋，你用力地敲鍵，但是從來(lái)看不到鍵入的內(nèi)容。但是開(kāi)放式問(wèn)題鼓勵(lì)回答問(wèn)題的人在決定答案之前探索不同的方案。