反復(fù)的貿(mào)易關(guān)系可以部分地解決信息收集問題??墒牵霃氐赘纳菩畔⒌墓?yīng),一個(gè)成熟的市場(chǎng)還需要建立額外的機(jī)制。
大部分市場(chǎng)都包含有各種機(jī)制,可以克服信息收集產(chǎn)生的摩擦,讓競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮它的威力,把商品的價(jià)格降下來。像“消費(fèi)者報(bào)告”和“黃頁”這樣的服務(wù),就降低了信息搜集的成本??诒鄠饕彩潜憬莸馁徫镄畔⒌膩碓?。那些打算長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的賣家可能放棄價(jià)格欺詐,以便爭(zhēng)取“回頭客”。廣告和降價(jià)促銷可以將顧客從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商店中奪過來。品牌和商標(biāo)同樣可以降低消費(fèi)者的信息收集成本,另外,像批發(fā)商和貿(mào)易公司這類市場(chǎng)中介商可以減少企業(yè)的信息收集成本。市場(chǎng)上存在許許多多的機(jī)制,它們可以幫助人們獲得信息,減輕信息收集成本所帶來的反競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)。
信息搜集成本還給企業(yè)家們帶來了創(chuàng)新機(jī)會(huì)。就像我們所看到的那樣,盡管信息搜集的成本很小,但仍然可以導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)過高的要價(jià),除非有某些額外的力量可以抵消這種效應(yīng)。搜集信息是一種浪費(fèi)性的活動(dòng),因此,買方可能愿意花錢來購買幫助自己找到信息的服務(wù)。當(dāng)信息搜集存在成本的時(shí)候,由于買賣雙方相互都不能準(zhǔn)確定位,原本可以互利的交易就可能無法達(dá)成。因此,像房地產(chǎn)中介這樣的買賣撮合中間人就可以給大家提供有價(jià)值的服務(wù)。信息收集成本既然造成了無效率,那么對(duì)這種情況的糾正就能產(chǎn)生收益。
批發(fā)商和貿(mào)易公司也是這類中介商,他們通過降低信息收集成本找到了自己的市場(chǎng)契機(jī)。假如你在為一家美國(guó)的時(shí)尚鞋類制造商工作,你們打算把產(chǎn)品外包到一個(gè)成本較低的地方,那么,你將如何著手尋找一家合適的海外簽約公司呢?你可以花費(fèi)大量的時(shí)間,去調(diào)查海外的公司,考察他們的廠房,測(cè)試他們員工的能力,還可以討價(jià)還價(jià)。或者你也可以把這個(gè)尋找過程通過合同委托給一個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)去做。例如,中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)就有這樣一些公司,它們?cè)诿绹?guó)和歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)公司及中國(guó)臺(tái)灣當(dāng)?shù)氐闹菩讨虚g牽線搭橋。加州大學(xué)的地理學(xué)家邢幼田介紹說,那些貿(mào)易公司掌握著許多中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)制鞋商的“經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息”。它們同時(shí)也在收集另一方的各種信息:美國(guó)和歐洲的買方的需求和信譽(yù)。當(dāng)一份訂單到來的時(shí)候,這些貿(mào)易公司的雇員常常會(huì)下到工廠去,監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量。如果西方國(guó)家的公司和中國(guó)臺(tái)灣的承包商之間發(fā)生了什么爭(zhēng)端,貿(mào)易公司就有足夠的信息來判斷到底是哪一方的責(zé)任,因此,這些公司可以扮演忠實(shí)的經(jīng)紀(jì)人的角色。它們讓這個(gè)市場(chǎng)更好地運(yùn)作起來,也給自己贏得了利潤(rùn)。
去除中間商是一種常見的節(jié)約方式,但有時(shí),中間商是有其存在價(jià)值的。如果信息的流動(dòng)是自由的,那么中間商就可以去除;而當(dāng)信息不能自由流動(dòng)時(shí),中間商就是有用的。
“信息應(yīng)該是免費(fèi)的,但信息也同樣應(yīng)該是昂貴的?!边@一高科技領(lǐng)域的魔咒同樣適用于普通的產(chǎn)業(yè)。上面這句話是計(jì)算機(jī)天才斯圖爾特·布蘭德的名言,他進(jìn)一步解釋說:“信息應(yīng)該是免費(fèi)的,因?yàn)樗膫鞑?、?fù)制和重組已經(jīng)變得如此容易,便宜得都不值得算計(jì)了。但它也應(yīng)該是昂貴的,因?yàn)閷?duì)于接收者來說,它往往顯得無比珍貴?!?/p>