【品牌感悟】競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是運(yùn)用差異化手段超越競(jìng)爭(zhēng)、遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng),然而,任何差異化要從品牌定位和聯(lián)想出發(fā)。差異化戰(zhàn)略是企業(yè)整體品牌戰(zhàn)略的一部分,必須要有全局性和適應(yīng)性,否則不能為品牌帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
【品牌分析】2013年9月3日,微軟以72億美元收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)。這個(gè)價(jià)格遠(yuǎn)低于小米手機(jī)100億美元的估值,好像微軟撿了大便宜。但是,要是看清諾基亞這樣一個(gè)品牌定位錯(cuò)位、戰(zhàn)略不清的公司后,這個(gè)價(jià)格還算公道!
我們以一款機(jī)型來(lái)來(lái)剖析諾基亞迷失的品牌定位和戰(zhàn)略。諾基亞1050可能算得上是2013年最暢銷的手機(jī)。但就是這款機(jī)型的大賣標(biāo)志著諾基亞已經(jīng)偏離了正確的品牌軌道,淪落到二流甚至三流手機(jī)品牌,與蘋果、三星等領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)品牌劃清了界限。
當(dāng)消費(fèi)者拿到諾基亞1050這款的時(shí)候,可能會(huì)有一種回到過(guò)去的感覺(jué)——充電接口還是多年前諾基亞標(biāo)志性的細(xì)圓插入式。同時(shí),屏幕小而且分辨率很低,不能上網(wǎng),不能拍照。
這是一款再簡(jiǎn)單不過(guò)的功能機(jī)——好用、便宜,卻成功逆襲了目前當(dāng)?shù)赖闹悄苁謾C(jī),大賣特賣,原因何在?
一是功能機(jī)市場(chǎng)需求仍然存在,功能機(jī)的出貨量和智能機(jī)平分秋色。二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛退出,三星、LG等當(dāng)年的對(duì)手都已經(jīng)轉(zhuǎn)型為智能機(jī),諾基亞獨(dú)家享用了最后的晚餐。
從市場(chǎng)角度來(lái)看,1050確實(shí)是一個(gè)成功案例,找準(zhǔn)了市場(chǎng)的縫隙,人棄我?。欢也町惢浅C黠@,簡(jiǎn)單、實(shí)用,不能上網(wǎng)。定位人群似乎對(duì)準(zhǔn)農(nóng)村人群及老年人群。
從品牌定位和戰(zhàn)略的角度來(lái)看,逆勢(shì)大賣實(shí)際上是諾基亞的定位失敗。這一產(chǎn)品與諾基亞既定的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略背離,越是大賣,背離度越大。大家似乎寧愿相信這款機(jī)型由中國(guó)廠商制造,但是偏偏出自諾基亞。
這是一個(gè)巨大的嘲諷,感覺(jué)就像一個(gè)穿著西裝的洋白領(lǐng)在炸油條,諾基亞在做中國(guó)公司應(yīng)該做的活兒。有意思的是,他一邊炸著“油條”,還一邊賣著“紅酒”。結(jié)果是“油條”賣得供不應(yīng)求,但是“紅酒”沒(méi)賣出多少,不斷虧損,這生意沒(méi)法做,只有把自己賣給了附近的飯店:微軟。
事實(shí)也是如此,在諾基亞不斷轉(zhuǎn)型的今天,功能機(jī)已經(jīng)成為諾基亞的生存基礎(chǔ)。在低端功能機(jī)大賣的同時(shí),諾基亞高端智能機(jī)Lumia系列產(chǎn)品銷量不佳,被蘋果、三星遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。
因此,微軟收購(gòu)諾基亞手機(jī)后,需要打起十二分的精神來(lái)做整合功課,第一步就是重新重定位諾基亞手機(jī)的品牌定位。
我們給微軟的建議是,一是保留諾基亞品牌,定位于功能機(jī);二是創(chuàng)造一個(gè)全新的品牌,主打智能機(jī)市場(chǎng)。通俗的說(shuō),飯店微軟繼續(xù)安排諾基亞炸油條,同時(shí)還找個(gè)“白富美”去賣紅酒。
如果品牌定位清晰、整合順利,相信諾基亞的前景要遠(yuǎn)好于被谷歌收購(gòu)的摩托羅拉。說(shuō)句老實(shí)話,炸油條也不是件容易的事,把油條炸得這么好,這么香,全世界的人都吃這種油條,也是需要水平的。要知道全球仍有約20億人沒(méi)有手機(jī),手機(jī)用戶中仍有超過(guò)半數(shù)的人在使用功能機(jī)。
【品牌指南】脫離品牌定位的大賣也是失敗。