你是如何思考各種移動(dòng)社區(qū)管理的問題的？這些社區(qū)的管理是為移動(dòng)終端專門設(shè)置的。它能否改變你所上傳圖片的大小，是否知道沒人會(huì)看兩分鐘的視頻，可否利用手機(jī)的力量創(chuàng)建鏈接，比如位置，它甚至有可能創(chuàng)造消費(fèi)者會(huì)參與的手機(jī)應(yīng)用或其他體驗(yàn)。所有這些將成

為整個(gè)系統(tǒng)平衡的重要部分。第一塊可能會(huì)成為最重要的部分，你會(huì)看到大多數(shù)營(yíng)銷人員在實(shí)際支出方面以最快的速度進(jìn)行改變。

最后一個(gè)是移動(dòng)零售。對(duì)我們而言在零售環(huán)境中有什么新的機(jī)會(huì)

嗎？我們能在改善購(gòu)物體驗(yàn)上有什么新的舉措嗎？由于包裝與手機(jī)相

關(guān)聯(lián)，我們應(yīng)該如何處理包裝問題？

解除鎖定的內(nèi)容，結(jié)合包裝和設(shè)備，并結(jié)合健康信息、食譜，或捆綁銷售——這些結(jié)合起來會(huì)成為一個(gè)真正的技能組合，它們也是當(dāng)你展望未來的消費(fèi)者和零售業(yè)時(shí)想要取得成功必須要做到的，甚至是消費(fèi)者是否購(gòu)買你的產(chǎn)品的決定性因素。

更可怕的是，手機(jī)將成為錢包。隨著近場(chǎng)通信（NFC） ①和在線錢包的普及，我可以按按手機(jī)去進(jìn)行購(gòu)買然后處理優(yōu)惠券、折扣或者所有這些類型的東西。但我也不得不面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí)，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于那些試圖直接接觸我們的玩家，比如亞馬遜來說，我們的手機(jī)上會(huì)有一個(gè)自動(dòng)生成的購(gòu)物清單，而進(jìn)入購(gòu)物清單才是最為困難的事情。突然間，由于零售經(jīng)驗(yàn)所限，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代遇到的難題在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變得更加麻煩了。當(dāng)我們用戰(zhàn)略眼光看待全局時(shí)，這4點(diǎn)非常重要。

波夫關(guān)注像美味世界這樣的公司沒有順利完成移動(dòng)轉(zhuǎn)型的后果。

你必須問問自己有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的問題，“風(fēng)險(xiǎn)”這個(gè)詞意味著什么？

我最近參加了很多會(huì)議，這些會(huì)議不斷灌輸公司要勇于冒險(xiǎn)的理念。