模式和尺度

1. 在精益化、戰(zhàn)術化、模塊化中成長

我們借鑒一下地緣政治戰(zhàn)略手冊。傳統(tǒng)軍事部隊在與跨國恐怖組織交戰(zhàn)時不起作用，但現在創(chuàng)建了為特定場所、特定環(huán)境、處理特定需求和目標而專門裝備的戰(zhàn)術軍事小組。專業(yè)服務機構需要以同樣方式進行改革。我們不再能單純運作大型且全面的分支機構。我們需要生活在小型的作戰(zhàn)單元中，每個小型單元都是某個特定場所、特定環(huán)境中某個特定用途的專家，只有這樣才能靈活集中在學習曲線的頂端，不斷適應演變的形勢。這同樣也具有成本效益。運營較小規(guī)模的團隊意味著單位能夠在工作任務變得更加碎片化、需要高強度工作時仍能生存下來。

精進與專注并不意味著孤軍作戰(zhàn)。與恐怖分子或精英武裝部隊一樣，專業(yè)服務機構需要生活在一個流動的整合網絡之中，這種整合網絡強調協(xié)力工作，通過合作實現同一個目標。相同專業(yè)的不同單位應該分地而建，從而更好掌握不同地域的細微差別。專業(yè)服務機構應該隨形勢不同而機動靈活，與不同伙伴合作，解決不同的問題。

這是在這個影響力精細化的環(huán)境中得以運營的唯一方法。

2. 可大可小的規(guī)?？刂品绞?/p>

《快速公司》（Fast Company）雜志曾刊登過一篇很棒的關于廣告業(yè)的文章。這篇文章描述了一家名為“Co.”的咨詢公司，在承接一個5人團隊無法操作的項目時，他們會啟用由44家在多方面均訓練有素的合作網絡，以便能夠適時擴大或減小團隊人員數量，從而精確地適應項目規(guī)模。另外，他們也因此獲得了適當的人才配備，以適合項目需求。

這種可大可小的規(guī)?？刂品绞?，可能無法帶來最強的職業(yè)安全感，但至少比現狀更具可持續(xù)性。客戶及工作成果要求更加定制化。如果你不能提供準確的解決方案，那就等于把機會讓給了競爭對手。這個行業(yè)已經不再負擔得起并容忍冗余。那些指望廣告或媒體工作帶來穩(wěn)定薪水的人該醒醒了。這個行業(yè)的未來將更像電影制作業(yè)，每個人都靠一個個項目活著。此類頻繁的規(guī)模變化可能會引起質量控制問題，但這是對新型專業(yè)服務機構的挑戰(zhàn)。創(chuàng)建可復制的指導方針、程序和方法，確保從第一天起就高度協(xié)地調工作，將是一家公司成功的標志。