在這個(gè)例子中,首先應(yīng)該約定好會(huì)面日期,日期約定好之后再開始著手準(zhǔn)備資料,這樣工作效率會(huì)得到提升。從這一角度來說,新人應(yīng)該積極主動(dòng)地做事。打預(yù)約電話時(shí)也可以試試以下這種說法:“我們正在考慮一個(gè)企劃案,如果可以的話,我們會(huì)拿著詳細(xì)的企劃書向您說明……如果您對(duì)我們的企劃有興趣,咱們就來談一下具體的會(huì)面日期吧……好的,下周三,到時(shí)候還要承蒙您關(guān)照啊,拜托了?!?
打完電話后,就可以著手進(jìn)行企劃案的制作了。如果時(shí)間有些緊的話,向上司和同事們尋求建議,也是不錯(cuò)的選擇。
我還是新人的時(shí)候,曾接受過上司這樣的建議:“什么也別管了,快去打電話預(yù)約吧?!?/p>
預(yù)約會(huì)面、找客戶洽談這樣的工作,新人完全有能力完成。
像業(yè)務(wù)調(diào)查這樣的工作,如果憑借分析和戰(zhàn)略規(guī)劃能力去競(jìng)爭(zhēng),新人肯定是贏不了其他同事們的。相反,我們通過積累經(jīng)驗(yàn),磨煉自己的現(xiàn)場(chǎng)感覺,也可以增加自己的附加值。
在我負(fù)責(zé)的一次業(yè)務(wù)調(diào)查工作中,我給那些批發(fā)商和中間商們寫信,并盡可能地打電話??傊?,努力地約他們見面、洽談、搞好關(guān)系以獲得信息。也許是因?yàn)檫@樣的巨大付出,我獲得了一般情況下不可能得到的資料信息,其中有很多與業(yè)務(wù)調(diào)查常識(shí)正相反的重要內(nèi)容。
“一般想法也許是這樣的,但是那些批發(fā)商們卻對(duì)我說了這樣的話?!?/p>
“如果是總公司向制造商咨詢,迫于權(quán)力關(guān)系,他們也許沒有辦法表示異議,只好表示贊同。但是,事實(shí)上他們對(duì)那個(gè)方針可能是反對(duì)的。”
在會(huì)議中,我將這些信息傳達(dá)給了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。這就是作為年輕新人的我所擁有的附加值。
也許你會(huì)從上司那里得到這樣的指示:
“預(yù)約10位客戶,去洽談?!?/p>
這時(shí),你會(huì)完成幾次預(yù)約,去見幾位客戶呢?
有人只能完成7次,還有人能完成20次。哪一方會(huì)積累更多的經(jīng)驗(yàn),一目了然。之所以產(chǎn)生如此大的差距,主要原因并不在于談話技巧,而在于打電話的數(shù)量多少。
新人要學(xué)會(huì)安排會(huì)面。通過約定會(huì)面日期,工作效率會(huì)提高,并積累經(jīng)驗(yàn)。此外,與公司外部人會(huì)面可以練就現(xiàn)場(chǎng)感覺,提高自己的洞察力。這樣,我們不僅可以得到身為職場(chǎng)新人的附加值,還可以在不知不覺間積累經(jīng)驗(yàn),加速成長(zhǎng)。