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12 從安排會面開始(1)

99%的新人,沒用心做好的50件事 作者:(日)巖瀨大輔


“飯就做好了,馬上就可以吃了!”這時才想起電飯鍋的開關(guān)沒有開,怎么辦……

如果是一位做飯老手,一定不會發(fā)生這樣的狀況。淘米,打開電飯鍋開關(guān)。在煮米飯這段時間內(nèi),準備好魚和肉,將蔬菜切成適當(dāng)?shù)拇笮〔㈤_始烹飪。當(dāng)菜做好的時候,米飯也蒸好了。

做飯,要從最花費時間的準備工作開始。

工作也是如此,要從最花費時間的任務(wù)開始。如果工作中有自己無法處理的事項,在正式開始工作前就要思考如何解決。

典型的例子就是約會。

會面的日期,不一定只按照我們的時間來安排,因為職場新人都是一邊調(diào)整之前的日程安排,一邊進行工作的。所以,在兩三周后才會有合適的時間,這樣的事情并不少見,例如,整理資料、向客戶報告這樣的工作。事實上,很多人一味專注于資料的準備,而忘記了約定好向最重要的客戶進行報告的日期。這些人一定是想等到資料準備得差不多時,再安排約定時間也不遲吧?

我在生命網(wǎng)絡(luò)保險公司工作時也發(fā)生過這樣的事情。在和年輕同事們探討壽險的產(chǎn)品設(shè)計時,我提議最好向理財規(guī)劃師詢問,并吩咐一位新人去安排會面。不久,我向那位新人詢問日程,他回答說:“正在準備向理財規(guī)劃師提問的問題,還有很多需要做的準備工作,太忙了,所以還沒有安排好時間?!?/p>

工作當(dāng)中,當(dāng)然要避免到了溝通時資料還沒有準備好這種重大的失誤。如果對方對情況不了解就打電話咨詢,是非常失禮的行為。所以,有必要將要咨詢的問題和要傳達的想法進行整理,并作好最低限度的準備,這一點我非常認同。在這個意義上,我很了解他這么做的理由。

但是,他的工作程序發(fā)生了錯誤。

如果將時間花費在準備資料上,在準備完后再安排見面,那么三周后才可能有時間見面。這樣的話,不僅正式見面之前的這段時間浪費了,而且工作也不會向前推進,真是太不值了。


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