其二，人格平等帶來(lái)了欣賞的態(tài)度?！爸簟钡摹爸保死硇哉J(rèn)知的含義，還有同情欣賞的意思。人能相互欣賞，雙方在人格上必須是平等的。即使現(xiàn)實(shí)身份確有差異，但在欣賞的狀態(tài)下，實(shí)則置于平等的位置上；否則，欣賞無(wú)從發(fā)生。所謂欣賞，就是把自己放在對(duì)方的立場(chǎng)上，即“換位”。伯牙鼓琴，志在高山，子期了然于心，說(shuō)“好啊，如巍峨的泰山聳立在前”。如果子期不換位到伯牙的心上，他是不能明白和欣賞伯牙的心意的。

其三，欣賞的態(tài)度發(fā)生情感交換，促成知音。角色“換位”的目的，是換情，交換情感。琴音傳遞了伯牙的心意，而子期則報(bào)以同情的態(tài)度。這就是情感的互換。因交換而共鳴，所以帶來(lái)了心靈暖然、溫然之美。擁有知音是很美的感覺(jué)。

我們簡(jiǎn)要地分析了知音作為知音的結(jié)構(gòu)：從人格平等開(kāi)始，通過(guò)欣賞來(lái)發(fā)生情感的交換，于是成就了知音關(guān)系。而這種關(guān)系有個(gè)典型特點(diǎn)，它是超功利的。還是以伯牙和子期為例，如果子期事先知道伯牙是高官，有意贏得他的好感，那是在“迎合”而非“知音”；同樣，如果伯牙想借子期來(lái)表現(xiàn)自己的親民作風(fēng)，那是在“作秀”也非“知音”。但凡抱有功利的目的，就容易滋生情緒。即伯牙和子期要是各有所圖，而雙方又都沒(méi)有配合好，那就要互生情緒了。

2.知音與人際關(guān)系構(gòu)建

上面說(shuō)過(guò)擁有知音是很美的感覺(jué)，是人際關(guān)系的圣境。但知音又是超功利的，而現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系離不開(kāi)利益，那么知音式的人際關(guān)系是否具備現(xiàn)實(shí)性呢？還是僅僅在藝術(shù)中出現(xiàn)作為無(wú)法實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想而追念？

其實(shí)，現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系中都隱含著“知音”的訴求。在第二章中我們講過(guò)情感是關(guān)系建構(gòu)的目的，以情感為連接紐帶，關(guān)系才具有穩(wěn)定性和持久性。這里我們從“知音”的角度接著講，追求情感就是追求知音。

比如最常見(jiàn)的友情、愛(ài)情，倘若不以知音為基礎(chǔ)，不以雙方的互相認(rèn)同、欣賞為基礎(chǔ)，那絕非真正的友情、愛(ài)情，斷難長(zhǎng)久；反過(guò)來(lái)說(shuō)，真正的愛(ài)情、友情乃是知音的最為純粹表現(xiàn)。古語(yǔ)說(shuō)，“士為知己者死，女為悅己者容”，就是這個(gè)意思。

即使是在不那么純粹、摻雜實(shí)際利害的人際關(guān)系中，最后維系這關(guān)系的還是知音。如企業(yè)是一個(gè)以利相合的經(jīng)濟(jì)組織，各色人等聚在一起的目的就是實(shí)現(xiàn)各自的利益期待，但是利益分配如果與其人的績(jī)效、能力、貢獻(xiàn)、資歷不對(duì)等，意味著他的價(jià)值沒(méi)有受到恰如其分的承認(rèn)，這是對(duì)其人最大的輕視，他會(huì)認(rèn)為企業(yè)是不尊重人的企業(yè)，會(huì)認(rèn)為管理者是有偏見(jiàn)的管理者。由此可見(jiàn)，在人和物的關(guān)系背后實(shí)際上還隱藏著更為深刻、更為本質(zhì)的人與人的知音關(guān)系；或者說(shuō)，人和物的關(guān)系實(shí)際上是人與人的知音關(guān)系的一種體現(xiàn)。每一個(gè)員工無(wú)形中是在以其所獲得的物質(zhì)利益來(lái)檢驗(yàn)和印證他的受認(rèn)可程度。換言之，他在意物質(zhì)同時(shí)又不那么在意物質(zhì)，這也就是有時(shí)當(dāng)企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)、前途叵測(cè)而員工能夠不計(jì)利害、甘愿共赴難關(guān)的原因之所在。

往極端說(shuō)，在地位、權(quán)力不對(duì)等的上下級(jí)身上也可有知音的存在。歷史上許多英明的領(lǐng)袖虛懷若谷，慧眼識(shí)人，禮賢下士，換來(lái)了那些英才們矢志不渝的報(bào)效，這樣的佳話不勝枚舉。一個(gè)事業(yè)共同體如果建立在知音關(guān)系的基礎(chǔ)上，這一共同體就可消除森嚴(yán)等級(jí)給人造成的阻隔，而造成一種活潑愉悅、通力合作的氛圍。