如今，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種商業(yè)資本，一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)投入，可以創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)利益。事實(shí)上，一旦思維轉(zhuǎn)變過來(lái)，數(shù)據(jù)就能被巧妙地用來(lái)激發(fā)新產(chǎn)品和新型服務(wù)。數(shù)據(jù)的奧妙只為謙遜、愿意聆聽且掌握了聆聽手段的人所知。

——維克托·邁爾·舍恩伯格（Viktor Mayer  Schonberger）肯尼思·庫(kù)克耶（Kenneth Cukier）《大數(shù)據(jù)時(shí)代》（Big Data）

2013年的新年剛過，有一款手機(jī)游戲產(chǎn)品一下子“火”了起來(lái)，始終位列各大蘋果和安卓應(yīng)用商店的游戲排行榜前列。據(jù)說(shuō)，很多白領(lǐng)女性玩這款游戲已經(jīng)到了廢寢忘食的地步，甚至?xí)诎胍箯拇采吓榔饋?lái)繼續(xù)通關(guān)。

這款游戲名為“找你妹”，玩法很簡(jiǎn)單：在有限的時(shí)間里，從一片狼藉中找出指定的物品。但是，由于每一局的時(shí)間都很短，加上一些妙趣橫生的語(yǔ)言和場(chǎng)景設(shè)置，這款看似簡(jiǎn)單的游戲卻讓很多玩家深深沉迷其中。從2012年9月正式上線到2013年3月，僅僅半年的時(shí)間，這款游戲居然已經(jīng)發(fā)展了4 000萬(wàn)用戶，日活躍用戶達(dá)到600萬(wàn)，創(chuàng)造了中國(guó)手機(jī)游戲的奇跡。

成功并非偶然。在游戲的運(yùn)營(yíng)過程中，游戲發(fā)行方熱酷大膽地挖掘大數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，通過持續(xù)的數(shù)據(jù)采集和分析，對(duì)游戲進(jìn)行升級(jí)。從關(guān)卡難易設(shè)置，到迎合玩家的心理需求，每一次調(diào)整都基于大量的數(shù)據(jù)分析。如今，熱酷不僅依賴大數(shù)據(jù)發(fā)展和鞏固現(xiàn)有的游戲玩家，更在其他游戲的運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行了更多的嘗試。據(jù)悉，每一款游戲上線之后，熱酷都要對(duì)每天產(chǎn)生的高達(dá)1TB（1TB=1 024GB）的數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，然后根據(jù)情況對(duì)游戲中的設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。

探究熱酷的成功，大數(shù)據(jù)功不可沒。據(jù)說(shuō)，熱酷最初對(duì)于大數(shù)據(jù)的重視，是在與美國(guó)最大的社交游戲商Zynga的競(jìng)爭(zhēng)和交流中領(lǐng)悟出來(lái)的。這家美國(guó)的游戲商所運(yùn)營(yíng)的游戲在全球最大社區(qū)Facebook的游戲排行榜中的前10位占據(jù)了6位。

Zynga對(duì)游戲的運(yùn)營(yíng)完全基于大數(shù)據(jù)：幾乎是在公司創(chuàng)始之初，Zynga就投入大量資源建立了數(shù)據(jù)庫(kù)，為每個(gè)游戲建立一套叫作“馬科夫鏈”的數(shù)據(jù)模型，對(duì)玩家下一步的行動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。在Zynga內(nèi)部，每個(gè)游戲領(lǐng)域都有3萬(wàn)份左右的報(bào)告。Zynga不僅用大數(shù)據(jù)分析用戶行為，而且還通過CRM系統(tǒng)向不同類型的用戶推送不同的產(chǎn)品和信息。每一天，Zynga處理的數(shù)據(jù)量高達(dá)幾個(gè)TB。