互聯(lián)網(wǎng)造就了無數(shù)的成功案例。如果要問互聯(lián)網(wǎng)究竟帶來了什么的話,我們要說,首先是云計算。云計算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務的增加、使用和交付模式。簡單來說,有了云計算之后,人們可以很方便地、完全按照自己的實際需求來使用各種計算和存儲資源,而不再需要一次性購買昂貴的軟硬件資源。這也使得人們能夠借助手機、平板電腦等設(shè)備生產(chǎn)出遠大于過去的數(shù)據(jù)。另一方面,云計算也使得大量傳感設(shè)備能夠與中央信息系統(tǒng)相連,同樣也產(chǎn)生了數(shù)倍于過去的數(shù)據(jù)。例如,為了節(jié)約能源,全世界的電力公司都在開發(fā)各種智能電表——這種智能電表內(nèi)置了大量的傳感器,能夠一天24小時不停地測量、提取和傳輸終端用戶的用電量信息。由此,大數(shù)據(jù)時代應運而至。在此之前的任何一個社會,都不可能以如此快的速度產(chǎn)生如此之多的數(shù)據(jù),并進行如此廣泛的傳播。
而如今,消費者和企業(yè)一邊生產(chǎn)著海量的數(shù)據(jù),一邊又消費著海量的數(shù)據(jù)。如果我們不能很好地利用和分析這些大數(shù)據(jù),我們將很難精確界定用戶的真正需求。因此,大數(shù)據(jù)已經(jīng)與技術(shù)、資金等其他資產(chǎn)一樣,成為最重要的資產(chǎn)之一。
對于消費者來說,大數(shù)據(jù)能夠給他們帶來更多的便利,甚至做到想其所想。
例如,當消費者來到銀行柜臺的時候,除了辦理常規(guī)的業(yè)務之外,銀行的員工還能根據(jù)對消費者以往消費行為的分析,向其推薦相應的理財和保險產(chǎn)品,甚至引導其在銀行的電子商城中購買商品。
再例如,當你選擇在亞馬遜上購買一本書的時候,你會高興地看到,亞馬遜還為你推薦了更多的相關(guān)書籍,有的書籍推薦后面甚至還會附上和你有著共同興趣的書友的評論。根據(jù)你以往的消費記錄,亞馬遜還會自動向你推薦其他方面的書籍,也許還會順便給你介紹一些游記。這些都讓你感覺到了前所未有的貼心,從此也患上了網(wǎng)購癮,每天都會花不少時間在浩瀚的亞馬遜商城中閑逛,期望得到更多驚喜。
當然,更多的貼心導購,帶來的是更多的消費欲望。如果說幾年前的年輕人大多數(shù)是“月光族”,現(xiàn)在的大多數(shù)年輕人則已經(jīng)成為“透支族”。他們每個月入不敷出,依靠信用卡生活,每個月發(fā)工資以后的第一件事情就是還掉上個月的信用卡欠款。對于他們來說,大數(shù)據(jù)給他們帶來的也許是甜蜜的痛苦。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)給我們帶來了海量的數(shù)據(jù),更大的挑戰(zhàn)是,數(shù)據(jù)仍在呈指數(shù)級增長。著名咨詢公司麥肯錫曾經(jīng)做過估算:2009年,在千人以上員工規(guī)模的美國企業(yè)中,每1名員工存儲的數(shù)據(jù)平均值至少為200TB,是10年前沃爾瑪公司整個數(shù)據(jù)庫的兩倍!