正文

回流的差異與優(yōu)化(3)

社交紅利 作者:徐志斌


第三次,文案不再是小修小補(bǔ),而是重新進(jìn)行了擬寫。這次,螞蜂窩準(zhǔn)備了五條信息文案。仍以目的地三亞為例,他們是這樣寫的:

1、去三亞?還沒做好攻略吧,我之前需要的信息都是在這里找的(附帶鏈接),吃喝住行很全面,你還不參考下?

2、我也即將去三亞,景點(diǎn)、住宿、美食、交通輕松都搞定,這兒的信息幫了我大忙,強(qiáng)烈推薦(附帶鏈接)。

3、帶朋友出去玩,行程必須充滿驚喜呀,這里有好多情侶回來后寫的三亞精彩游記(附帶鏈接),趕緊學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

4、Hi,去三亞旅行也是我的最愛。玩什么、吃什么都難不倒我,因?yàn)槲以谶@里找到了最實(shí)用、最全面的三亞旅游攻略(附帶鏈接)。

5、到三亞旅行,玩得怎么樣?去過三亞的朋友都在這里(附帶鏈接)。分享精彩旅行,你還不來看看?

五條不同的文案,在同一天分別發(fā)了出去。當(dāng)天試點(diǎn)結(jié)束后我們看到,前面三條的轉(zhuǎn)化點(diǎn)擊比例在60%以上,后兩條在6%~7%。單獨(dú)從這五條文案看,只是言語的出發(fā)點(diǎn)不同就能帶來點(diǎn)擊訪問回流上的很大差異,前三條數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好,正是因?yàn)楹唵味苯拥靥岢隽艘率匙⌒械膶?shí)用信息,這對出行前的用戶有著巨大的幫助。從文案本身看,繼續(xù)朝向這些角度優(yōu)化還能獲得再度提升。

后續(xù)的試點(diǎn)在針對前面三條留下的實(shí)用風(fēng)格上繼續(xù)進(jìn)行。到第四輪時(shí),轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)有的已經(jīng)超過120%,這是因?yàn)楦鼮槿诵曰男畔⒁惨鹆擞脩舻暮酶?,引發(fā)的評論和轉(zhuǎn)發(fā)又吸引了周邊好友點(diǎn)擊進(jìn)來查看。由于試點(diǎn)仍在進(jìn)行,文案的優(yōu)化尚有巨大空間,所引發(fā)的互動次數(shù)也尚不多,因此,后續(xù)的效果還有大幅提升的空間。在其他的案例中,我們甚至能夠看到,一句單純的“我喜歡”這樣的話,都能激起連串的互動反應(yīng)。關(guān)于互動提升所帶來的效果,后續(xù)“讓每個(gè)用戶的動作都產(chǎn)生收益“和”互動與放大效應(yīng)“兩個(gè)小節(jié)中會有更詳細(xì)探討。

對于合作伙伴而言,鼓勵(lì)更多用戶分享高質(zhì)量的內(nèi)容到社交網(wǎng)絡(luò)、微博之中來是應(yīng)有之義(并非是單個(gè)用戶分享更多雷同的消息)。但并不意味著大量的消息充斥就會帶來價(jià)值,如本節(jié)開篇提到的那個(gè)活動,類似的還有許多游戲應(yīng)用在一些關(guān)卡處會引導(dǎo)用戶分享,海量而雷同的消息迅速沖到微博之中,反而降低了用戶的接受度。這時(shí),可以采取“一降兩升”的改進(jìn)措施:降低單個(gè)用戶分享信息的數(shù)量、提升信息的個(gè)性程度,提升主動分享的用戶數(shù)。與其一個(gè)用戶每天分享10條,不如10個(gè)用戶每天分享一條精彩而又有個(gè)性的信息。


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