讓信息在關(guān)系鏈中流動(dòng)
龐大的用戶(hù)群從社交網(wǎng)絡(luò)中點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)、下載、注冊(cè)到外界網(wǎng)站或應(yīng)用中去這一系列的結(jié)果,都發(fā)源于用戶(hù)分享、發(fā)布信息這么一個(gè)小小的動(dòng)作。更多用戶(hù)以自然的狀態(tài)將信息分享在社交網(wǎng)絡(luò)中,引發(fā)自然、真實(shí)的互動(dòng),引起了自己好友的點(diǎn)擊、購(gòu)買(mǎi)、閱讀的興趣?!白屝畔⒃陉P(guān)系鏈中流動(dòng)”,是率先被建立起來(lái)的基礎(chǔ)理解。如果簡(jiǎn)單點(diǎn),可以稱(chēng)為是“讓人們討論你”。
信息可以是視頻、音樂(lè)、報(bào)道、應(yīng)用或者其他自己感興趣的東西。這些用戶(hù)分享出的細(xì)微的數(shù)據(jù),匯聚成一個(gè)龐大的洪流,引發(fā)出用戶(hù)關(guān)注度、口碑、流量、購(gòu)買(mǎi)等結(jié)果從社交網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)到合作伙伴處。因此,每條信息都是一個(gè)重要的入口與管道。
不同的社交網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出截然不同的特點(diǎn)與發(fā)展方向,發(fā)生作用的效果也各有不同。我們常被詢(xún)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,QQ空間、騰訊微博、微信之間有什么相同和不同?其實(shí),如果將它們乃至郵件和論壇都看作是通信工具,通過(guò)四象限來(lái)區(qū)分它們,就能看到它們之間的分別定位。騰訊賴(lài)以為根基的QQ是一對(duì)一即時(shí)通信工具,郵件的重心被放在一對(duì)一延時(shí)象限中。論壇可以看成是一對(duì)多的延時(shí)工具,不追求實(shí)時(shí)互動(dòng),微博則偏向一對(duì)多即時(shí)通信工具。
人們會(huì)默認(rèn)微博就像在廣場(chǎng)中發(fā)言那樣,信息是公開(kāi)的,可查詢(xún)、可流動(dòng)的,他人無(wú)須經(jīng)過(guò)自己的同意即可閱讀或轉(zhuǎn)發(fā)。信息得以迅速流淌到更多人群、更多產(chǎn)品、更多關(guān)系鏈、更多人群中去(這甚至就是人們希望看到的)。微信與QQ強(qiáng)調(diào)私密溝通,你不會(huì)希望自己和友人私聊的信息被第三人知曉。