推薦序２

張亞勤

微軟全球資深副總裁 微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席

在云端之上

六月下旬的一天，我收到志斌的郵件，告訴我新書即將面世的消息。從郵件的字里行間，我能感受到他的興奮之情：一部耗時(shí)良久、殫精竭力方寫成的新作終于要付梓出版、接受萬千讀者的審閱了，作為作者，既開心又忐忑。類似的感覺，我也曾體會(huì)過。

郵件中，志斌讓我先讀為快并囑托我為這本書做推薦。由于時(shí)間緊，我只能利用社交網(wǎng)絡(luò)用戶常說的“碎片時(shí)間”來快速瀏覽全書，但即便是速讀與粗讀，我仍被書里的思考和故事所吸引。我想：讀者，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、媒體從業(yè)者、社交網(wǎng)絡(luò)營銷工作者，應(yīng)該會(huì)充分意識到這本書的工具價(jià)值，并將其中的一些觀點(diǎn)和技巧用于指引自身行業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐吧！

首先，這是一本較真兒的書。不含前言后記，共分六章：“社交紅利時(shí)代開啟”揭示了社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值之源和火爆之秘，“信息的重量”分析了流動(dòng)于社交網(wǎng)絡(luò)之上的內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)化軌跡，“關(guān)系鏈壁壘”解讀了如何將關(guān)注者賬號變成可用資源、如何不斷復(fù)制和擴(kuò)展這樣的資源以及如何將資源變?yōu)槭找?，“流?dòng)的魅力”披露了實(shí)用性極強(qiáng)、可助力企業(yè)獲取互動(dòng)紅利與“放大效應(yīng)”的操作指南，“開放與新紅利”展現(xiàn)了作者對提升社交網(wǎng)絡(luò)營銷效能的思考與心得，“社交網(wǎng)絡(luò)中關(guān)于未來演進(jìn)的21個(gè)猜想”則預(yù)測了今后一段時(shí)間的技術(shù)創(chuàng)新與用戶需求走向。

書中，作者對社交網(wǎng)絡(luò)由萌芽走向興盛的深層次原因進(jìn)行了剖析。在此基礎(chǔ)上，他又闡釋了基于此類新興媒體的營銷所具備的潛能以及企業(yè)該怎樣激發(fā)這些潛能。此外，對所有的現(xiàn)象、規(guī)律，作者都不是泛泛而談，都不是只給出方向而忽略細(xì)節(jié)，相反，他援引了大量的業(yè)內(nèi)珍聞，或引為殷鑒、或樹立標(biāo)桿，讀者應(yīng)該可以由這些案例歸納出所需規(guī)避或依循的路徑。

其次，這是一本能夠激發(fā)思想火花的書。作為IT行業(yè)的參與者和社交網(wǎng)絡(luò)的用戶，這些年來，我也持續(xù)關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢，觀察用戶需求的變化。我認(rèn)為，社交網(wǎng)絡(luò)是面鏡子，鏡子里映射出的是真實(shí)的世界。很多事，無論好事還是壞事，沒有社交網(wǎng)絡(luò)也一樣會(huì)發(fā)生，而社交網(wǎng)絡(luò)的建成讓更多人獲得了知情權(quán)和發(fā)表意見的權(quán)力。鏡子的另一重含義是，用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的任何內(nèi)容和回復(fù)，都在某種程度上反映了他的思想和內(nèi)心。

就影響力和演進(jìn)趨勢而言，如同三年前我曾預(yù)言的，反映真實(shí)關(guān)系的社會(huì)化商務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)平臺而今已凌駕于云和端之上，每時(shí)每刻都在生成大量的新數(shù)據(jù)和新應(yīng)用。然而，即便社交網(wǎng)絡(luò)可說是繼瀏覽器、即時(shí)通信工具、搜索引擎發(fā)明之后在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域影響最深刻的一次革新，它仍不免存在著缺憾。比如，隨著現(xiàn)實(shí)世界的社會(huì)關(guān)系逐漸數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、實(shí)時(shí)化、商業(yè)化，越來越多的用戶隨之沉迷于效率更高，或許成本也更低的虛擬溝通，遠(yuǎn)程互動(dòng)熱火朝天、物理關(guān)系鏈卻一再降溫，人們習(xí)慣于通過手機(jī)而不是親人的手來感受溫暖，真正的“面對面”交流成了奢侈體驗(yàn)……如人被機(jī)器屏幕所控制左右的情形，如影隨形，不是好的現(xiàn)象。

也許互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下一波的殺手級創(chuàng)新能夠解決上述問題吧。希望志斌的新著能啟發(fā)讀者更多的思考。