職業(yè)經(jīng)理人“生存法則”之六:中醫(yī)式改革
再厲害的職業(yè)經(jīng)理人,也無法在一夜之間改變一家企業(yè)。
來到一家新企業(yè),職業(yè)經(jīng)理人如果選擇動(dòng)手術(shù)式的大動(dòng)干戈,就是犯了最嚴(yán)重的錯(cuò)誤。結(jié)果勢必是動(dòng)一次,失敗一次,然后只能被迫走人。而任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人到了一家企業(yè),都是不愿意很快就走人的。所以我的觀點(diǎn)是,在一家新的企業(yè)里至少要用三年的時(shí)間,循序漸進(jìn)地把自己的管理理念、模式融入到新的企業(yè),最終根深蒂固。
中醫(yī)講究循序漸進(jìn)的理念,讓人可以慢慢恢復(fù)健康。職業(yè)經(jīng)理人在治理新企業(yè)的時(shí)候,也應(yīng)該采用中醫(yī)式的改良方式,效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于西醫(yī)直接做手術(shù)式的革新。
像微軟的吳士宏、惠普的李漢生這樣在外企做得很出色的職業(yè)經(jīng)理人,去了民營企業(yè)之后沒過多久就離開了。當(dāng)今職場上,有很多不成功的“轉(zhuǎn)會(huì)”案例,而且“分手”時(shí)都鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),這給我的感悟是:民營企業(yè)不是那么簡單的。出現(xiàn)這樣的情況,有各種復(fù)雜的原因,民營企業(yè)是存在問題的,但是職業(yè)經(jīng)理人自身的問題可能更大一些。
很多職業(yè)經(jīng)理人會(huì)把自己在外企的模式直接套用到民營企業(yè)中去,這讓民營企業(yè)很難接受。打個(gè)比方說,中國民營企業(yè)就像是穿慣了草鞋的人,你現(xiàn)在立馬上來要他們換成穿皮鞋,那肯定是不行的,他們會(huì)不習(xí)慣,也會(huì)很不舒服。可能和草鞋相比,皮鞋會(huì)更好,但是他們現(xiàn)在并不能一下子適應(yīng)。我則希望在進(jìn)入盛大的初期,把外企的一套先全部拋掉,等到雙方彼此適應(yīng)后,再用溫和的手段逐步改造民營企業(yè)的管理模式。
2004年的盛大剛完成創(chuàng)業(yè)的過程,恰好處在發(fā)展期。公司規(guī)模約400人,其中近一半是客服,核心人員也才200多人。
我給了自己一個(gè)時(shí)間期限來完成和盛大的磨合,之后我便開始了循序漸進(jìn)的管理體系改良建設(shè)。我給他們帶去的最重要的理念之一是“把關(guān)制度”。中國的很多企業(yè),都是先建文化再建制度,從管理角度來看,這是次序完全顛倒的錯(cuò)誤做法。企業(yè)管理一定是先做制度再做文化,所以我在盛大時(shí)強(qiáng)調(diào)的不是企業(yè)文化,而是強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理制度的建設(shè)和完善。