這種根本性的錯誤——比起思考我們希望能夠得到的反應(yīng)，我們反而對自己的行動思考得更多——正是有史以來許多（即便不能說是大多數(shù)）領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因所在。領(lǐng)導(dǎo)者定律

首先思考你想得到的反應(yīng)，

然后決定你可以采取何種行動，

使產(chǎn)生這個反應(yīng)的可能性最大化大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在很多時候都用心良苦：他們希望自己的行為能夠產(chǎn)生預(yù)期的反應(yīng)。當他們專注于自己的行動時，又期望團隊的成員不僅能夠明確地理解自己的行動，還能夠理解行動背后的意圖。領(lǐng)導(dǎo)者們做出某種行動的同時，期望著自己的團隊成員能夠有恰如其分的反應(yīng)，從而最終接近他們所預(yù)期的結(jié)果。然而當他們沒能充分注意其他團隊成員可能產(chǎn)生的反應(yīng)時，就很可能會發(fā)生意外，并且這種意外經(jīng)常不是什么驚喜。

你不妨想象一下，比如，你馬上要進行一場談判，這場談判既有可能是合作性的，也有可能是競爭性的。在此之前，你從未和你的對手進行過談判，并擔心他們會很難對付。你還認為在談判中，對方每贏得一點，都是你輸了的那一點。因此，你制定了一個強硬的競爭性策略。這種行為會引發(fā)何種反應(yīng)？幾乎必然會激起一番競爭，并因此失去一些本應(yīng)可以加以利用的合作性受益的機會——甚至無從得知如果當時采用了合作性的方法，會出現(xiàn)何種反應(yīng)。

這個關(guān)鍵性的經(jīng)驗至關(guān)重要，所以我將其稱為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)定律：首先思考你想得到的反應(yīng)，然后才能開始思考為了實現(xiàn)這些反應(yīng)而應(yīng)當采取的行動。掌握領(lǐng)導(dǎo)學(xué)定律，將會為我們固有的對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)者的活動以及思考方式，帶來看似微小卻非常重要的變革。不要最先思考你自己的行動，哪怕它是如此自然而然。反之，更多時候為了變得更成功，你必須完成一種戰(zhàn)略性重心轉(zhuǎn)移，來遠離天性對你的束縛，這樣才能夠始終如一地遵守領(lǐng)導(dǎo)學(xué)定律。在你實現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)”的方法上，加上這一點微小的改變，就能在短期內(nèi)徹底改變你所能取得的成果，并長期受益。

顯然，我們在預(yù)測他人的反應(yīng)的能力上，還離完美相去甚遠，連預(yù)測好朋友的反應(yīng)都很難。但它值得一試，尤其是當我們已經(jīng)明白了只把目光聚焦于自己的行動會帶來這么多問題之后。