B計(jì)劃:在學(xué)習(xí)中調(diào)整方向
我們總是在不斷地修改或調(diào)整A計(jì)劃。如果你決定做出一次更大改變,就該以B計(jì)劃為中心了。中心定位并非像在地圖上扔飛鏢之后到達(dá)那個(gè)地方這么簡(jiǎn)單,而是需要轉(zhuǎn)變方向,或是根據(jù)我們沿途積累的經(jīng)驗(yàn)來(lái)改變我們到達(dá)目的地的途徑。一旦定位了自己的中心,我們就踏上了一條全新道路。這就成為一項(xiàng)新的A計(jì)劃。
PayPal公司將中心轉(zhuǎn)向B計(jì)劃完全是由于eBay的緣故。當(dāng)時(shí),eBay堪稱私人之間最繁忙的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。但是,拍賣(mài)需要在私人之間進(jìn)行資金交易。這就意味著某個(gè)城市的賣(mài)家通常需要將支票或匯款單郵寄給另一城市的賣(mài)家。這個(gè)過(guò)程煩瑣,費(fèi)時(shí)并且安全性低。隨著eBay不斷擴(kuò)大規(guī)模,賣(mài)家越來(lái)越多地受到收款方式的困擾。因此,他們迫切渴望能出現(xiàn)一種更高效的收款方式。
當(dāng)PayPal公司發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的eBay用戶開(kāi)始使用他們的付款功能之后,做出的第一反應(yīng)就是“他們?yōu)槭裁词褂梦覀兊漠a(chǎn)品呢?!”(這里需要注意的一點(diǎn)是,PayPal的首要目標(biāo)是移動(dòng)支付。)他們的反應(yīng)立刻變成“哦,也許他們將成為我們的客戶!”從而成功促使該公司將中心轉(zhuǎn)移到B計(jì)劃上來(lái),那就是為eBay用戶社區(qū)提供一種便捷的網(wǎng)購(gòu)付款方式。1999年,PayPal放棄了掌上電腦應(yīng)用設(shè)備的研發(fā)工作(最初的A計(jì)劃),將工作中心全部放在eBay網(wǎng)上。B計(jì)劃并非像在線聊天應(yīng)用軟件那樣雜亂無(wú)章,因?yàn)樗匀粓?jiān)持使用了該公司最初的加密技術(shù),只不過(guò)它開(kāi)始充分利用市場(chǎng)的真正需求帶來(lái)的機(jī)遇。
與此同時(shí),我的B計(jì)劃與PayPal的B計(jì)劃出現(xiàn)了交匯。在蘋(píng)果公司和富士通公司短暫工作一段時(shí)間之后,也就是PayPal公司成名幾年之前,我已經(jīng)決定將工作中心轉(zhuǎn)移到相近的商業(yè)領(lǐng)域,并開(kāi)創(chuàng)一家自己的公司。1997年,我與其他人共同創(chuàng)辦了一家在線交友網(wǎng)站——社交網(wǎng)(Socialnet.com)。當(dāng)時(shí),我的A計(jì)劃就是社交網(wǎng)。另外,我還協(xié)助皮特和麥克斯管理PayPal的運(yùn)營(yíng),并且在該公司經(jīng)理會(huì)務(wù)上擔(dān)任職務(wù)。我有兩項(xiàng)可能的B計(jì)劃。一項(xiàng)計(jì)劃就是進(jìn)一步加深與PayPal的關(guān)系,即全職加入PayPal;另一項(xiàng)計(jì)劃就是繼續(xù)在科技行業(yè)從事常規(guī)工作。創(chuàng)立社交網(wǎng)站的工作經(jīng)歷將促使這兩項(xiàng)計(jì)劃自然而然地產(chǎn)生一個(gè)工作中心。大約在社交網(wǎng)站關(guān)閉1年之前(該工作經(jīng)歷讓我受益匪淺),我于2000年1月決定擔(dān)任PayPal的執(zhí)行副總裁。
PayPal的B計(jì)劃以及我自己的職業(yè)B計(jì)劃都進(jìn)展得十分順利。PayPal針對(duì)eBay網(wǎng)用戶(以及其他網(wǎng)站用戶)設(shè)計(jì)的在線支付平臺(tái)獲得了巨大成功。但是,這并不意味著PayPal在今后的日子里還能一帆風(fēng)順。事實(shí)上恰恰相反。PayPal改變了自己的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式,任用了一些新的行政主管,與其他公司合并,并且由于欺詐糾紛損失了上百萬(wàn)美元。該公司處于最低谷的時(shí)候,一個(gè)月可能會(huì)支出1 200美元,卻得不到一分錢(qián)的收入(此時(shí)的情況太可怕了,我當(dāng)即告訴皮特:現(xiàn)在公司每天在往外扔大把大把的鈔票,燒錢(qián)率大大超出了公司的承受范圍)。最后,整個(gè)公司在堅(jiān)定追求多貨幣在線支付平臺(tái)這一目標(biāo)的同時(shí),靈活地應(yīng)對(duì)了這些挑戰(zhàn),并從中吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在事業(yè)發(fā)展過(guò)程中,我也曾遇到了一些坎坎坷坷,但是這些經(jīng)歷對(duì)我的事業(yè)發(fā)展而言是一筆寶貴的財(cái)富。我學(xué)著適應(yīng)新領(lǐng)域的工作節(jié)奏,學(xué)會(huì)如何吸引并雇用合適的人才,學(xué)會(huì)分辨哪些不耐煩是正確的,哪些是錯(cuò)誤的。此外,我還學(xué)會(huì)了很多其他東西。而且我在PayPal公司的工作經(jīng)驗(yàn)為下一個(gè)中心做好了準(zhǔn)備:再試著開(kāi)創(chuàng)一家自己的公司。于是,當(dāng)今的LinkedIn由此應(yīng)運(yùn)而生。